Les modes de livraison sur iris.ma

Sur iris.ma, c'est vous qui choisissez votre mode de livraison : soit vous vous faites livrer chez vous par les soins du service Amana de Barid Al Maghrib soit vous choisissez de venir récupérer vous-même votre colis depuis notre point retrait à Témara. Mieux encore, si vous habitez à Rabat ou à Témara, vous êtes livrés en 24 heures pour 20 DH TTC seulement!

Livraison par la poste (Amana) :

En choisissant ce mode de paiement, vous achetez sans vous déplacer, votre commande vous est livrée, dans les plus brefs délais, à domicile ou à l'adresse que vous avez précisée lors de votre commande.

Le délai de livraison dépend de la disponibilité des produits que vous avez commandés en stock. Il est aussi important de ne pas oublier que la commande vous est expédiée après sa validation. Donc, si vous avez choisi de payer par chèque ou par virement bancaire, le calcul du délai de livraison (en jours ouvrés) se fera à partir du moment où nous aurons reçu votre règlement et validé votre commande.

Le prix de la livraison dépend quant à lui, du poids des produits que vous avez choisi et du montant total de votre commande.

Pour avoir plus de visibilité sur l'acheminement de votre marchandise, vous recevez un e-mail de confirmation, dès réception de votre règlement, vous informant que votre commande a été validée et expédiée. Par ailleurs, vous pouvez toujours suivre de près le traitement de votre commande sur iris à partir de votre compte.

- Cas du paiement en contre remboursement :

Si vous avez choisi le mode de paiement en contre remboursement, la livraison est toujours assurée par Amana. L'expédition se fera une fois que votre commande sera validée par nos services. Le délai de livraison est donc à calculer à partir du moment de la validation de votre commande. Une fois que vous aurez reçu votre colis, le règlement sera fait directement au facteur.
En choisissant l'option de paiement en contre remboursement, des frais supplémentaires sont ajoutés aux frais de la livraison.

Livraison express sur Rabat et Témara :

Si vous habitez Rabat ou Témara, commandez avant 12h, nous vous livrerons le jour même ou sous 24 heures pour 20 Dirhams TTC seulement. Cette option est valable pour des commandes effectuées du lundi au vendredi pour une livraison du lundi au vendredi, hors jours fériés (articles en stock uniquement).

Pour bénéficier d’une livraison express, veuillez choisir soit le paiement par carte bancaire ou le paiement à la livraison vu qu’ils nécessitent un temps de traitement rapide. Si vous privilégiez le paiement par chèque bancaire ou par virement bancaire, nous vous livrerons dans les 24 heures qui suivront la réception de votre paiement.

Point retrait à Témara :

Ce choix de livraison vous permet de venir retirer directement votre colis depuis notre Point retrait situé à :

Boulevard Khansae, résidence ANNAIME, immeuble Bloc D, appartement n°9
Hay WIFAQ 1 12000 TÉMARA.

Vous pouvez venir retirer votre commande dès le lendemain si tous les produits commandés sont en stock.

Vous serez averti par téléphone lorsque votre commande sera prête à être retirée. Nous fixerons ensemble un rendez-vous à une heure précise afin de venir retirer votre colis.

La remise de ce dernier s'effectue en main propre, après signature du bon de livraison et sur présentation d'une pièce d'identité.

Attention ! Si ce n'est pas la personne ayant commandé qui se déplace pour retirer son colis, la personne mandatée devra se présenter munie de :

• sa pièce d'identité,
• la pièce d'identité du destinataire du colis.

Pour un retrait plus rapide et plus confortable, nous vous invitons à privilégier le paiement en ligne par carte bancaire.