- TUF/Design militaire : suffisamment grand pour vous permettre d'y ranger tout ce dont vous avez besoin.
- Pour vos essentiels : les poches zippées à l'avant offrent un espace supplémentaire pour tous vos équipements indispensables.
- Jouez en toute stabilité : le polyester Ripstop offre un fini fiable, hydrofuge et anti-éraflures
- Couleur : Noir
- Compatibilité : 17 pouces
- Dimensions : 465 x 300 x 130 mm
- Poids : 0,62 kg
Couleur
Noir
Catégorie
Sac à dos
Fonctionnalités
Hydrofuge
Dimensions
46.50 x 32.50 x 13.00 cm
Roll up 61 cm
Taille du compartiment pour PC
44.00 x 32.00 x 4.00 cm
Poids
0.62 kg
Matières
Polyester
Contenu de la boîte
Sac
Carnet de garantie
Compatibilité modèles
17 pouces
1 - Quels sont les modes de paiement acceptés ?
La boutique ASUS Store accepte les paiements suivants : CB, Visa, MasterCard, Paypal, Alma, Klarna
L'acceptation d'un paiement en plusieurs fois relève exclusivement de la décision de Klarna. ASUS n'intervient pas dans le traitement des transactions réalisées par l'intermédiaire de ce partenaire.
La boutique ASUS Store n'accepte pas les chèques, les virements bancaires, les mandats postaux ou les paiements en liquide, quelle que soit la devise.
Votre commande est finalisée dès lors que vous recevez un e-mail de confirmation. Nous vous conseillons de garder cet e-mail en cas de contact futur auprès de notre service client.
Concernant les mesures de sécurité et protection de la vie privée, vos données sont cryptées par notre serveur et en sont effacées une fois votre commande livrée.
Si vous rencontrez des difficultés à finaliser votre commande, à procéder au paiement, à télécharger un produit ou à accéder à vos téléchargements dans la rubrique Mon compte, veuillez contactez le service client ASUS par mail à l'adresse suivante : shop_fr@asus.com ou au 08 05 11 02 64 du lundi au samedi de 9h à 18h.
2 - Quels sont les frais et délais de livraison ?
Nous proposons plusieurs options de livraison :
- Livraison standard : 7,70 € ou gratuite pour toute commande supérieure à 80€, délai de 3 à 5 jours ouvrés
- Livraison express : 20€ avec un délai de 1 à 2 jours ouvrés (frais applicables selon le montant de la commande)
Les produits sont livrés en France Métropolitaine et en Corse (code postal: 20000–20999, 20200–20620). Nous n’assurons pas de livraison dans les DOM-TOM, ni à l'international sur le site ASUS France.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits et votre localisation.
La liste des points relais est possible, elle est proposée directement sur le site au moment du passage de commande.
Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.
3 - Livrez-vous en France métropolitaine, DOM-TOM et à l'international ?
Zones de livraison :
- France métropolitaine et Corse : Livraison assurée
- DOM-TOM et à l'International: Livraison non disponible actuellement
Les frais de port et délais varient selon votre localisation. Consultez les options disponibles lors de la validation de votre panier.
Pour toute question sur les livraisons spécifiques, contactez notre service client à shop_fr@asus.com
4 - Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande de plusieurs façons :
- Email de confirmation : Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre commande
- Mon compte : Connectez-vous à votre compte ASUS et accédez à la section "Historique des commandes"
- Lien de suivi : Cliquez sur le lien de suivi dans votre email de confirmation pour suivre votre colis en temps réel
Si vous avez commandé en tant qu'invité, utilisez le numéro de commande et l'email fournis dans votre confirmation pour suivre votre livraison.
5 - Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Avant expédition :
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez la modifier ou l'annuler en contactant immédiatement notre service client :
- Par email : shop_fr@asus.com
- Par téléphone : 0805 - 110264 (numéro gratuit) du lundi au samedi de 9h à 18h
Veuillez indiquer votre numéro de commande et les modifications souhaitées.
Après expédition :
Une fois la commande expédiée, il n'est plus possible de la modifier. Vous devrez attendre la réception et procéder à un retour selon notre politique de retour (14 jours).
Important : Les demandes de modification ou d'annulation doivent être effectuées le plus rapidement possible. Nous traitons les commandes rapidement et ne pouvons garantir la prise en compte de votre demande si le colis est déjà en préparation.
6 - Quelle est votre politique de retour et remboursement ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions de retour :
- Le produit doit être dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état
- Tous les accessoires, notices et éléments doivent être inclus
- Les produits personnalisés ou sur mesure ne sont pas éligibles au retour
Procédure de retour :
- Contactez notre service client à shop_fr@asus.com
- Obtenez votre numéro d'autorisation de retour (RMA)
- Renvoyez le produit dans les 14 jours
- Remboursement sous 14 jours après réception et vérification du produit
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
7 - Quelle est la garantie des produits achetés sur l'ASUS Store ?
Tous les produits ASUS achetés sur l'ASUS Store bénéficient d'une garantie constructeur de 3 ans, uniquement pour les catégories éligibles et indiquées sur le site, à compter de la date d'achat figurant sur la facture (les produits reconditionnés peuvent faire exception).
La garantie commerciale 3 ans couvre le produit principal, à l'exclusion des pièces consommables (comme la batterie), dont la garantie reste fixée à 2 ans, conformément à la garantie légale applicable en France.
Points importants :
- Conservez votre facture d'achat comme preuve de garantie
- La garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux
- Les dommages causés par une mauvaise utilisation ne sont pas couverts
- Les extensions de garantie peuvent être proposées lors de l'achat
8 - Réparation sous garantie : comment faire ?
Où trouver les informations et faire une demande ?
- - Informations sur les réparations : https://www.asus.com/fr/support/
- - Demande d'envoi en réparation (centre agréé) : https://rma.asus-europe.eu/fr
Procédure recommandée :
- - Consultez d'abord le support en ligne pour diagnostiquer le problème
- - Créez votre demande RMA (Return Merchandise Authorization) en ligne
- - Préparez votre produit avec tous ses accessoires d'origine
- - Suivez les instructions d'expédition fournies
Nous vous invitons également à consulter les conditions générales de vente avant de remettre votre appareil à nos services.
9 - Comment contacter le service client ?
Nos équipes sont à votre disposition pour répondre à vos questions.
Pour toute question concernant vos commandes :
- Par téléphone : 0805 - 110264 (numéro gratuit) du lundi au samedi de 9h à 18h
- Par email : shop_fr@asus.com
Pour tout support matériel et technique :
- Visitez notre Centre de Support Technique
- Consultez notre FAQ complète
Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.
1 - Quels sont les modes de paiement acceptés ?
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La boutique ASUS Store n'accepte pas les chèques, les virements bancaires, les mandats postaux ou les paiements en liquide, quelle que soit la devise.
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Concernant les mesures de sécurité et protection de la vie privée, vos données sont cryptées par notre serveur et en sont effacées une fois votre commande livrée.
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2 - Quels sont les frais et délais de livraison ?
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Les produits sont livrés en France Métropolitaine et en Corse (code postal: 20000–20999, 20200–20620). Nous n’assurons pas de livraison dans les DOM-TOM, ni à l'international sur le site ASUS France.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits et votre localisation.
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3 - Livrez-vous en France métropolitaine, DOM-TOM et à l'international ?
Zones de livraison :
- France métropolitaine et Corse : Livraison assurée
- DOM-TOM et à l'International: Livraison non disponible actuellement
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4 - Comment suivre ma commande ?
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5 - Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
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Veuillez indiquer votre numéro de commande et les modifications souhaitées.
Après expédition :
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Important : Les demandes de modification ou d'annulation doivent être effectuées le plus rapidement possible. Nous traitons les commandes rapidement et ne pouvons garantir la prise en compte de votre demande si le colis est déjà en préparation.
6 - Quelle est votre politique de retour et remboursement ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions de retour :
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Procédure de retour :
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
7 - Quelle est la garantie des produits achetés sur l'ASUS Store ?
Tous les produits ASUS achetés sur l'ASUS Store bénéficient d'une garantie constructeur de 3 ans, uniquement pour les catégories éligibles et indiquées sur le site, à compter de la date d'achat figurant sur la facture (les produits reconditionnés peuvent faire exception).
La garantie commerciale 3 ans couvre le produit principal, à l'exclusion des pièces consommables (comme la batterie), dont la garantie reste fixée à 2 ans, conformément à la garantie légale applicable en France.
Points importants :
- Conservez votre facture d'achat comme preuve de garantie
- La garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux
- Les dommages causés par une mauvaise utilisation ne sont pas couverts
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8 - Réparation sous garantie : comment faire ?
Où trouver les informations et faire une demande ?
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- - Demande d'envoi en réparation (centre agréé) : https://rma.asus-europe.eu/fr
Procédure recommandée :
- - Consultez d'abord le support en ligne pour diagnostiquer le problème
- - Créez votre demande RMA (Return Merchandise Authorization) en ligne
- - Préparez votre produit avec tous ses accessoires d'origine
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Nous vous invitons également à consulter les conditions générales de vente avant de remettre votre appareil à nos services.
9 - Comment contacter le service client ?
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Pour toute question concernant vos commandes :
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