Née en 2023, Sendit place la rapidité et l'expérience client au cœur de son offre. Ramassage quotidien, reversement COD dès le lendemain et call center interne pour la confirmation proactive des commandes réduisent les retours. Avec un NPS de 88 et un trieur optique de 12 000 colis/heure, Sendit garantit efficacité et fiabilité. Les tarifs compétitifs (dès 20 DH) et les partenariats avec les lignes de bus inter-villes optimisent les délais tout en maîtrisant les coûts.
La société investit dans l'automatisation et l'IA pour analyser les motifs de refus et proposer des résolutions rapides, contribuant à un taux de livraison réussie élevé et à une satisfaction client durable.
Grâce à notre solution, bénéficiez d'un tracking détaillé qui vous informe en continu de la position de votre colis Sendit et des étapes franchies, garantissant transparence et tranquillité d'esprit jusqu'à la livraison.