Suivi de colis CTM Messagerie
Entrez votre numéro de suivi CTM : nous recherchons votre colis et affichons chaque étape de son acheminement.
Comment suivre un colis CTM Messagerie
- Étape 1Relevez votre numéro de suivi CTM (chiffres uniquement).
- Étape 2Saisissez-le ci-dessus avec votre adresse e-mail.
- Étape 3Consultez le détail des étapes et recevez le récapitulatif par e-mail.
Où trouver mon numéro de suivi CTM Messagerie ?
Sur le bordereau remis à l'agence CTM, dans le SMS de notification, ou dans l'e-mail du marchand expéditeur.
Numéro de suivi purement numérique, au moins 5 chiffres. Exemple : 1024961340
Comprendre les statuts CTM Messagerie
- Expédition conforme
- Le colis a été accepté et enregistré au départ.
- En transit
- Le colis circule entre deux des 120 points du réseau CTM.
- Arrivé à l'agence
- Le colis est disponible à l'agence de destination.
- En cours de livraison
- Le colis est parti en tournée de livraison.
- Livré
- Le colis a été remis au destinataire.
Délais de livraison CTM Messagerie
CTM Messagerie transporte plus de 6 millions de colis par an sur 120 points de ramassage et de distribution. Comptez 24 h entre grandes villes, 48 h ailleurs.
Questions fréquentes
Le numéro de suivi CTM contient-il des lettres ?
Non, il est exclusivement numérique. Si votre référence contient des lettres, il s'agit d'une autre référence (commande marchand, par exemple) et non du numéro de suivi CTM.
CTM prévient-il de l'arrivée du colis ?
Oui, CTM Messagerie envoie un SMS indiquant la date d'arrivée et le lieu de réception. Le suivi en ligne reste plus détaillé.
Puis-je retirer mon colis dans une autre agence CTM ?
Le colis est acheminé vers l'agence indiquée à l'expédition. Un changement de destination doit être demandé à l'expéditeur, avant l'arrivée du colis.
Combien de temps l'agence garde-t-elle mon colis ?
Un délai de garde s'applique après l'arrivée en agence. Passé ce délai, le colis repart vers l'expéditeur : venez le retirer dès réception du SMS.
CTM Messagerie, acteur de référence au Maroc depuis plus d'un siècle, est votre partenaire de confiance pour la logistique et la messagerie rapide. Forte d'une vision stratégique claire et d'un engagement constant envers la qualité et la satisfaction client, l'entreprise se distingue par sa culture d'excellence centenaire.
Chaque année, CTM Messagerie transporte plus de 6 millions de colis, 450 000 tonnes de marchandises et parcourt plus de 9 millions de kilomètres à travers le Royaume. Avec un réseau de 120 points de ramassage et de distribution et une flotte de plus de 240 véhicules, l'entreprise garantit une couverture nationale optimale.
La satisfaction des clients est au cœur des préoccupations de CTM Messagerie, qui propose une gamme de services innovants et adaptés à leurs besoins. Le service de notification par SMS permet aux destinataires d'être informés de la date d'arrivée et du lieu de réception de leur colis. Quant au service d'emballage, il offre un large choix de formats pour tous les types d'envois, facilitant ainsi la préparation des colis.
Le service de tracking, quant à lui, permet de suivre en temps réel la progression des colis sur internet ou directement sur son téléphone portable. Chaque colis est doté d'un numéro unique, permettant de garder le contrôle sur tous les envois à travers le Maroc.
Pour les commerçants et les e-commerçants, CTM Messagerie propose des solutions de livraison e-commerce adaptées à leurs besoins. Les clients bénéficient d'un service de tracking en temps réel, d'un accusé de réception instantané, d'une flexibilité dans le choix du lieu et de l'heure de livraison, ainsi que d'un service client dédié.
Vous êtes sur iris.ma, le spécialiste tech au Maroc
Ce service de suivi est offert par iris.ma (SGM2I), vendeur d'informatique et de high-tech au Maroc depuis plus de 15 ans, avec deux magasins à Casablanca et à Témara. Ordinateurs portables, PC de bureau, imprimantes, composants : nous livrons partout au Maroc, avec paiement à la livraison possible.