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Amana

Suivi de colis Amana : où en est votre envoi Poste Maroc ?

Entrez votre numéro Amana : nous recherchons votre colis et affichons chaque étape de l'acheminement, au Maroc comme à l'international.

Où trouver mon numéro ?

Sur le récépissé de dépôt remis au guichet, dans le SMS d'Amana, ou dans l'e-mail de confirmation du marchand qui vous a expédié le colis. Format : 13 caractères : 2 lettres, 9 chiffres, puis 2 lettres (le pays d'origine). Exemple : LD812700435MA

Numéro de suivi

Nous vous envoyons le point sur ce colis, puis ses mises à jour jusqu'à la livraison.

Les informations recueillies par iris.ma (SGM2I) font l’objet d’un traitement destiné à la gestion de la relation client-prospect et aux opérations associées. Conformément à la loi 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données personnelles. Ce traitement a été autorisé par la CNDP sous le n° D-CE-389/2015. En savoir plus

Comment suivre un colis Amana

  1. Étape 1Munissez-vous de votre numéro de suivi Amana à 13 caractères.
  2. Étape 2Saisissez-le ci-dessus avec votre adresse e-mail.
  3. Étape 3Consultez l'historique complet et recevez le point par e-mail.

Où trouver mon numéro de suivi Amana ?

Sur le récépissé de dépôt remis au guichet, dans le SMS d'Amana, ou dans l'e-mail de confirmation du marchand qui vous a expédié le colis.

13 caractères : 2 lettres, 9 chiffres, puis 2 lettres (le pays d'origine). Exemple : LD812700435MA

Comprendre les statuts Amana

Envoi expédié
Le colis a quitté un centre de tri vers l'étape suivante.
Envoi arrivé à destination
Le colis est arrivé dans le centre qui dessert l'adresse de livraison.
En instance au guichet
La livraison à domicile n'a pas abouti : le colis vous attend au bureau de poste. Un délai de garde s'applique.
Envoi taxé
Des droits de douane ou taxes sont dus avant remise — cas fréquent des envois internationaux.
Envoi livré
Le colis a été remis. La date et l'heure exactes figurent sur la dernière ligne.

Délais de livraison Amana

Comptez 24 à 72 h entre grandes villes, 2 à 5 jours vers les zones rurales. Un envoi international transite par le centre d'échange de Casablanca et peut demander 5 à 15 jours, dédouanement compris.

Questions fréquentes

Amana et Poste Maroc, est-ce la même chose ?

Oui. Amana est le service de messagerie express de Barid Al Maghrib (Poste Maroc). Un numéro de suivi Amana se suit donc aussi bien sous le nom « Amana » que « Poste Maroc » ou « BAM ».

Comment suivre un colis Amana international ?

Le suivi fonctionne à l'identique : le numéro à 13 caractères se termine par le code du pays d'origine (MA pour le Maroc, FR pour la France…). Tant que le colis n'est pas entré sur le territoire marocain, seules les étapes du pays de départ apparaissent.

Mon suivi Amana n'affiche rien, est-ce normal ?

Un colis tout juste déposé peut mettre quelques heures à apparaître, le temps de son premier scan. Si rien ne remonte après 48 h, vérifiez le numéro auprès de l'expéditeur : une lettre confondue avec un chiffre suffit à le rendre introuvable.

Que faire si le colis est « en instance au guichet » ?

Présentez-vous au bureau de poste indiqué avec une pièce d'identité et votre numéro de suivi. Le délai de garde est limité : passé ce délai, le colis repart chez l'expéditeur.

Le suivi Amana est-il gratuit ici ?

Oui, et sans création de compte. Nous vous demandons simplement une adresse e-mail pour vous transmettre le récapitulatif de suivi.

Suivre votre envoi de colis Amana national ou international

Vous attendez un colis via Amana, et vous ne savez pas où il en est ? Pas de panique, notre outil vous aide à localiser votre commande : saisissez simplement votre numéro d'expédition.

Le numéro de suivi Amana comporte 13 caractères : 2 lettres, 9 chiffres puis 2 lettres (ex : LD812700435MA). C'est un identifiant unique qui vous est communiqué par l'expéditeur.

Grâce à ce code et à notre service, vous saurez en temps réel où se trouve votre colis dans la chaîne d'acheminement.

La livraison se fait généralement à l'adresse indiquée, mais un retrait en agence peut être requis pour certaines localités. Le statut « En instance au guichet » signifie qu'un déplacement est nécessaire.

Vous êtes sur iris.ma, le spécialiste tech au Maroc

Ce service de suivi est offert par iris.ma (SGM2I), vendeur d'informatique et de high-tech au Maroc depuis plus de 15 ans, avec deux magasins à Casablanca et à Témara. Ordinateurs portables, PC de bureau, imprimantes, composants : nous livrons partout au Maroc, avec paiement à la livraison possible.