Aller au contenu principal

Bienvenue sur le nouveau iris.ma

On a tout refait pour vous

Même équipe, même sérieux

Payer maintenantVoir ma commande
Chrono Diali

Suivi de colis Chrono Diali

Entrez votre numéro Chrono Diali : nous recherchons votre colis et affichons son suivi, étape par étape.

Où trouver mon numéro ?

Sur le bordereau Chrono Diali, ou dans le message de confirmation du marchand. Format : Référence Chrono Diali, souvent « CD » suivi de 10 chiffres. Exemple : CD2702223035

Numéro de suivi

Nous vous envoyons le point sur ce colis, puis ses mises à jour jusqu'à la livraison.

Les informations recueillies par iris.ma (SGM2I) font l’objet d’un traitement destiné à la gestion de la relation client-prospect et aux opérations associées. Conformément à la loi 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données personnelles. Ce traitement a été autorisé par la CNDP sous le n° D-CE-389/2015. En savoir plus

Comment suivre un colis Chrono Diali

  1. Étape 1Relevez votre référence Chrono Diali.
  2. Étape 2Saisissez-la ci-dessus avec votre adresse e-mail.
  3. Étape 3Consultez le détail des étapes et recevez le récapitulatif par e-mail.

Où trouver mon numéro de suivi Chrono Diali ?

Sur le bordereau Chrono Diali, ou dans le message de confirmation du marchand.

Référence Chrono Diali, souvent « CD » suivi de 10 chiffres. Exemple : CD2702223035

Comprendre les statuts Chrono Diali

Pris en charge
Le colis est entré dans le réseau Chrono Diali.
In Transit
Le colis circule entre deux hubs — les libellés Chrono Diali sont parfois en anglais.
Out For Delivery
Le colis est en tournée de livraison.
Delivered
Le colis a été livré.
Pending
Le colis est en attente : adresse à confirmer, destinataire absent ou formalité à régler.

Délais de livraison Chrono Diali

Chrono Diali, coentreprise de Barid Al Maghrib et GeoPost/DPD, dessert 300 destinations en 24 à 48 h en s'appuyant sur plus de 1 900 agences.

Questions fréquentes

Où se trouvent les hubs Chrono Diali ?

Le réseau s'articule autour de trois hubs automatisés desservant notamment Casablanca, Rabat et Marrakech, complétés par le maillage des agences Barid Al Maghrib.

Pourquoi les statuts sont-ils parfois en anglais ?

Chrono Diali s'appuie sur une plateforme technique internationale : certains libellés remontent tels quels, comme « Out For Delivery » ou « Delivered ». Le tableau ci-dessus en donne la traduction.

Chrono Diali et Amana, quel lien ?

Les deux relèvent de Barid Al Maghrib, mais ce sont deux services distincts avec des numéros de suivi différents. Un numéro à 13 caractères se suit sur la page Amana.

Puis-je faire livrer en point relais ?

Oui, Chrono Diali propose un modèle hybride domicile ou point relais, à choisir au moment de l'expédition.

Chrono Diali, filiale de Barid Al Maghrib & GeoPost

Née d'une joint-venture entre Barid Al Maghrib et GeoPost/DPD Group, Chrono Diali combine le maillage postal public et la technologie de suivi temps réel de DPD. Plus de 1 900 agences et trois hubs automatisés permettent une couverture de 300 destinations en 24/48 h. Les API REST simplifient la création d'envois, le ramassage et la gestion des retours, tandis que l'option « Retour facile » améliore l'expérience consommateur. La société assure un taux de livraison réussie de 95 % grâce à des trieurs optiques de dernière génération et à une optimisation continue des tournées.

Engagée pour l'environnement, Chrono Diali déploie une flotte de véhicules électriques en zones urbaines et met en place des initiatives de tri des déchets d'emballage. Son modèle hybride domicile/point relais assure flexibilité et accessibilité pour les clients finaux.

Suivi détaillé de vos expéditions

Notre page de suivi offre un tracking détaillé permettant de visualiser à chaque instant l'emplacement de votre envoi et les étapes déjà validées, depuis la collecte jusqu'à la livraison ou au retrait en agence.

Vous êtes sur iris.ma, le spécialiste tech au Maroc

Ce service de suivi est offert par iris.ma (SGM2I), vendeur d'informatique et de high-tech au Maroc depuis plus de 15 ans, avec deux magasins à Casablanca et à Témara. Ordinateurs portables, PC de bureau, imprimantes, composants : nous livrons partout au Maroc, avec paiement à la livraison possible.