Le virement bancaire
Vous passez d'abord votre commande, puis vous faites le virement depuis votre application bancaire ou votre agence, sur notre compte :
Titulaire : SGM2I
RIB : 007 826 0002684000000426 89
Domiciliation : Attijariwafa bank — Agence BCM Harhoura
Indiquez votre numéro de commande en référence du virement : c'est ce qui nous permet de la retrouver et de la préparer sans vous appeler. Le montant exact à virer vous est indiqué à la confirmation de commande et rappelé par e-mail, avec ce même RIB.
Préférez le virement instantané
Dans votre application, choisissez l'option virement instantané plutôt que le virement classique : les fonds arrivent en quelques secondes, votre commande est validée dans la foulée et vous gagnez au moins une journée. Un virement ordinaire, lui, met 1 à 3 jours ouvrables à nous parvenir.
Et si votre compte est lui aussi chez Attijariwafa bank, vous n'avez rien à choisir : le virement vers le nôtre est immédiat par défaut, sans délai interbancaire ni frais d'instantané.
Vous saisissez notre RIB à la main ? Un chiffre inversé et le virement repart : notre outil de vérification d'IBAN marocain en contrôle la clé avant que vous ne validiez.
La carte bancaire
Aucun numéro de carte chez nous
Vous saisissez votre carte sur la plateforme de paiement, jamais sur iris.ma : nous ne voyons, n'enregistrons et ne conservons aucun numéro de carte bancaire. Le détail est dans notre page protection des données personnelles.
C'est le mode le plus rapide : le paiement est validé tout de suite et votre produit est réservé immédiatement. Votre carte marocaine de tous les jours suffit — Visa, Mastercard ou CMI, aucune carte spéciale n'est nécessaire. Les cartes étrangères sont acceptées ; des pièces justificatives peuvent alors vous être demandées.
Le paiement se déroule en 3-D Secure sur la plateforme Attijari Payment, agréée par les banques marocaines et conforme aux exigences de Visa et Mastercard. Aucun frais de notre côté.
Les espèces à la livraison
Vous ne payez qu'à la réception : le livreur encaisse la commande en espèces au moment de vous remettre le colis. Si vous avez choisi le retrait en magasin, le règlement se fait au comptoir. Aucun frais supplémentaire.
Ce mode est proposé pour les commandes de 200 DH à 8 000 DH. Au-delà, réglez une avance en ligne et le reste en espèces à la livraison — c'est expliqué plus bas.
Une exception : les produits sur commande, dont le stock se trouve à l'étranger et qui sont livrés sous 3 à 6 semaines. Ils se règlent d'avance, par virement, par carte bancaire ou par versement en agence.
Le chèque certifié
Le chèque doit être certifié par votre banque et libellé à l'ordre de sgm2i, la société qui gère iris.ma. Portez le numéro de commande au dos.
Inutile de nous l'envoyer pour que la commande parte : une copie suffit, par WhatsApp au +212 6 64 10 46 24 ou par e-mail à service.client@iris.ma. Dès sa réception, la commande est validée et expédiée ; vous remettez le chèque au livreur.
Vous pouvez aussi le déposer dans l'un de nos points de vente de Casablanca ou de Témara.
Les espèces dans une agence bancaire
Sans carte ni compte à débiter, vous pouvez verser le montant en espèces au guichet de n'importe quelle agence Attijariwafa bank, sur notre compte :
Titulaire : SGM2I
N° de compte : 0268 D 000 000 426
Banque : Attijariwafa bank
Indiquez votre numéro de commande sur le bordereau. Comptez environ 24 heures pour que le versement nous parvienne ; la préparation démarre à sa réception.
Payer une avance, le reste à la livraison
À partir de 6 000 DH de panier, le tunnel de commande vous propose une solution intermédiaire : vous réglez une avance — par virement ou par carte, au choix — et le reste en espèces à la livraison.
C'est ce qui permet de commander au-delà du plafond du paiement à la livraison sans avancer la totalité. Le montant de l'avance s'affiche au moment de choisir, puis sur la page de confirmation et dans l'e-mail : c'est celui-là qu'il faut régler, pas le total.
L'avance n'est pas remboursée en cas d'annulation de votre part.
Questions fréquentes
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cinq : le virement bancaire, la carte bancaire (marocaine ou étrangère), les espèces à la livraison ou au retrait en magasin, le chèque certifié et le versement d'espèces dans une agence bancaire. Sur les commandes importantes, une avance par virement ou par carte, avec le reste en espèces à la livraison, est également proposée.
Puis-je payer à la livraison ?
Oui, en espèces, pour les commandes de 200 DH à 8 000 DH : vous réglez au livreur à la réception, ou au comptoir si vous retirez en magasin. Au-delà de ce montant, vous pouvez régler une avance en ligne et le reste en espèces à la livraison.
Combien de temps met un virement à vous parvenir ?
Quelques secondes en virement instantané, contre 1 à 3 jours ouvrables pour un virement classique — voir aussi les délais d'Attijariwafa bank, où notre compte est domicilié. Depuis un compte Attijariwafa bank, le transfert est immédiat. Si vous payez depuis l'étranger, comptez quelques jours de plus.
Le virement instantané fonctionne-t-il le week-end ?
Oui : il est disponible 24 h/24 et 7 j/7, week-ends et jours fériés compris, dans la limite de 20 000 DH par opération. Votre commande est validée à réception des fonds, même un dimanche.
Mon numéro de carte est-il conservé par iris.ma ?
Non. La saisie se fait sur la plateforme de paiement Attijari Payment, jamais sur iris.ma : nous ne voyons ni ne conservons aucun numéro de carte bancaire.
Quand ma commande est-elle expédiée ?
Dès que le paiement est confirmé : immédiatement si vous payez par carte, à réception des fonds pour un virement ou un versement en agence, dès réception de la copie du chèque. Avant cette confirmation, le produit n'est pas réservé — d'où l'intérêt du virement instantané.
Puis-je avoir une facture au nom de ma société ?
Oui, avec l'ICE de votre entreprise : renseignez la société dans l'adresse de facturation. Notre espace pro regroupe les services dédiés, dont la demande de devis sous 24 h ouvrées et les bons de commande administratifs.
