Nouvelle version
Le nouveau iris.ma
Notre site a été entièrement repensé. Pas seulement son apparence : la façon de chercher, de comparer, de commander et de suivre a été reprise de bout en bout, à partir de ce que vous nous demandez le plus souvent au téléphone et en magasin. Voici ce que cela change — et ce que cela ne change pas.
Ce qui change
Un site beaucoup plus rapide
Les pages s'ouvrent en un instant, sur ordinateur comme sur téléphone, et même avec une connexion moyenne. C'est le changement le plus visible, et celui qui compte le plus quand on cherche un produit précis.
Une navigation plus fluide
Le menu suit enfin nos rayons réels, les filtres se combinent sans recharger la page, et l'on sait toujours où l'on se trouve. Chercher un produit ne demande plus de connaître notre organisation interne.
Voir tous les rayonsUne recherche qui trouve
Les résultats s'affichent pendant la frappe. La recherche accepte les fautes de frappe, comprend une marque, un modèle ou une référence fournisseur, et propose directement le produit plutôt qu'une liste à trier.
Essayer la rechercheDes fiches produit qui répondent
Chaque fiche donne l'essentiel en haut — à quoi sert le produit, pour qui — puis le détail des caractéristiques, la disponibilité et la garantie. Moins de va-et-vient entre notre site et les documentations des constructeurs.
Des guides pour choisir sans se tromper
Nos guides d'achat expliquent comment choisir dans un rayon, nos comparatifs confrontent les modèles côte à côte, et nos outils calculent ce qui doit l'être : la puissance d'un onduleur, la cartouche compatible avec votre imprimante, la taille d'un téléviseur selon le recul.
Voir les guides d'achatCommander et suivre, sans appeler
Le passage de commande a été raccourci, le paiement se fait par carte, par virement ou à la livraison, et le suivi du colis est consultable à tout moment depuis votre compte. Le retrait en magasin reste possible.
Suivre une commande
Ce qui ne change pas
Le site change, la maison non. Nous vendons du matériel informatique et électronique au Maroc depuis plus de seize ans, et rien de ce qui fait ce métier n'a été refondu avec le site.
- La même équipe, joignable aux mêmes horaires.
- Le même magasin, avec le conseil et la démonstration sur place.
- Le même service après-vente et les mêmes garanties constructeur.
- Les mêmes moyens de paiement, dont le paiement à la livraison.
- La même adresse : iris.ma. Vos favoris continuent de fonctionner.
Questions fréquentes
- Dois-je créer un nouveau compte ?
- Non. Votre compte, vos identifiants et vos adresses de livraison sont conservés. Connectez-vous comme avant. Si votre mot de passe ne vous revient pas, la réinitialisation par e-mail fonctionne normalement.
- Mes anciennes commandes sont-elles toujours visibles ?
- Oui. L'historique complet de vos commandes, vos factures et vos avoirs restent accessibles depuis votre compte, exactement comme avant.
- Les prix ont-ils changé avec le nouveau site ?
- Non. La refonte porte sur le site, pas sur nos tarifs. Les prix affichés sont ceux du jour, toutes taxes comprises, comme ils l'ont toujours été.
- Mes anciens liens et favoris fonctionnent-ils encore ?
- Oui. Les adresses de l'ancien site conduisent au même produit ou au même rayon sur le nouveau. Si l'un de vos liens ne fonctionne pas, signalez-le nous : nous le corrigeons.
- J'ai repéré un problème sur le nouveau site. Que faire ?
- Écrivez-nous ou appelez-nous. Un site qui vient d'être refait se corrige avec ses utilisateurs : un affichage curieux, une information qui manque sur une fiche, une recherche qui ne trouve pas — dites-le nous, c'est utile.
Dites-nous ce que vous en pensez
Ce site continuera d'évoluer avec vos retours. Une remarque, une gêne, une idée : nous les lisons toutes.
