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Questions fréquentes
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Livraison partout au Maroc sous 1 à 5 jours ouvrés, au même tarif dans toutes les villes pour les colis jusqu'à 30 kg — et livraison offerte dès 3 000 dh d'achat. Au-delà de 30 kg, le tarif suit le poids et s'affiche sur la fiche produit et au panier. Vous êtes prévenu par SMS puis appelé par le livreur.
Le produit est-il neuf et garanti ?
Oui : produit neuf et authentique, livré dans son emballage d'origine avec une facture. La facture fait office de garantie (1 an) auprès du SAV du fabricant au Maroc.
Puis-je retirer ma commande en magasin ?
Oui, au magasin de Casablanca (Lun–Ven 10h–19h · Sam 10h–14h) ou au point retrait de Témara (Lun–Jeu 8h30–18h · Ven 8h30–13h30 / 14h30–18h · Sam 8h30–12h30). Paiement sur place : espèces, CB via TPE, chèque certifié.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire en ligne (paiement sécurisé Attijari Payment), espèces à la livraison, virement bancaire et chèque certifié. Tous nos prix sont en dirhams TTC.
Puis-je obtenir une facture au nom de mon entreprise (avec son ICE) ?
Oui. Indiquez la raison sociale et l'ICE de votre société au moment de la commande : la facture est établie à son nom et jointe au colis (remise avec la commande en cas de retrait en magasin). Entreprises et administrations peuvent aussi demander un devis — réponse sous 24 h ouvrées.
Tour professionnelle Dell Pro Tower QCT1250 sous Windows 11 Pro : processeur Intel Core Ultra 7 265 à 20 cœurs avec NPU, 16 Go de DDR5 et SSD NVMe de 512 Go. Châssis évolutif : PCIe x16, baie 3,5 pouces, jusqu'à 64 Go de mémoire. Clavier et souris Dell fournis.
Poste de travail compact Dell Pro Slim QCS1250 sous Windows 11 Pro : Intel Core Ultra 7 265 à 20 cœurs avec NPU jusqu'à 13 TOPS, 16 Go de DDR5 sur une seule barrette et SSD NVMe de 512 Go, dans un boîtier de 9,5 cm de large. Clavier et souris Dell fournis.
Webcam Full HD inclinable et dalle tactile de 23,8 pouces : les visios restent nettes et la caméra se ferme d'un geste. Core Ultra 7 à puce IA dédiée, finition blanc coquillage.
•Écran tactile 23,8" Full HD IPS antireflet, micro-bords
Poste professionnel robuste dans un châssis compact de 14,6 litres : processeur Core i7 20 cœurs, RAM extensible jusqu'à 64 Go, sécurité renforcée par puce TPM 2.0. Connectique complète USB-C, HDMI 2.1 et DisplayPort.
Tout-en-un 27 pouces à dalle IPS tactile couvrant 99 % de l'espace sRGB, livré sans système d'exploitation avec clavier et souris sans fil. Intel Core Ultra 7 256V (PC Copilot+), 16 Go LPDDR5X, SSD 512 Go, webcam 5 Mpx et haut-parleurs HARMAN.
Touche Copilot et puce IA dédiée sur un processeur Core Ultra 7. Dalle tactile de 23,8 pouces, 16 Go de mémoire DDR5 et 1 To de SSD, clavier et souris fournis.
Tout l'ordinateur tient derrière un écran 27 pouces Full HD : plus de tour à loger sous le bureau, moins de câbles, et un clavier et une souris sans fil dans la boîte. Le Core i7 à 10 cœurs suit le multitâche de la maison comme du bureau.
Pensé pour le multitâche au bureau comme à la maison : toute l'électronique se loge derrière l'écran, et la mémoire tient sur une seule barrette, ce qui laisse un emplacement libre. Clavier et souris sans fil dans la boîte.
Haut-parleurs Poly Studio de 5 W et caméra infrarouge 5 Mpx : les visioconférences sont soignées des deux côtés. Dalle 27 pouces tactile, NPU de 47 TOPS et pied réglable en hauteur.
•Écran tactile 27" Full HD IPS, micro-bords sur trois côtés