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Système téléphonique IP PBX Grandstream UCM6302A

Gère jusqu'à 500 utilisateurs et 75 appels simultanés, avec 5 salles de conférence vocale et un accès distant via UCM RemoteConnect.

  • Jusqu'à 500 utilisateurs, 75 appels simultanés
  • 5 salles de conférence vocale
  • Accès distant UCM RemoteConnect
  • Ports FXS, FXO, USB et PoE+
Réf. : UCM6302A
4 299,00 DH TTC

En stock

Gagnez 43 DH de cagnotte avec cet achatComment ça marche ?Cagnotte plafonnée à 300 DH par commande.

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  • Livraison offerte dès 3 000 DH d'achat, partout au Maroc.
  • En dessous, le même tarif dans toutes les villes pour les colis jusqu'à 30 kg (livraison à domicile ou au travail) — le montant exact est affiché ci-dessus, puis au panier.
  • Au-delà de 30 kg, le tarif suit le poids du colis. À Casablanca, le forfait tient jusqu'à 120 kg.
  • Vous êtes prévenu par SMS puis appelé par le livreur avant la remise du colis (prestataire Sapress).
  • Délai constaté : 1 à 5 jours ouvrés selon la ville.
Retrait gratuit en magasin : Casablanca (sous 24 h) · Témara (sous 48 h)

Retrait en magasin — gratuit

Magasin Casablanca
Nous le faisons venir en magasin sous 24 h
Nous vous appelons dès qu'il est arrivé en magasin.

Résidence Manoir des Roses, Lot. 18, Boulevard El Hachmi El Filali, Rond-point Bachkou, Casablanca

Horaires

  • Lun–Ven : 10h00 – 19h00
  • Sam : 10h00 – 14h00
  • Fermé le dimanche et les jours fériés

Paiement sur place : espèces, carte bancaire via TPE, chèque certifié.

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Point retrait Témara
Nous le faisons venir en magasin sous 48 h
Nous vous appelons dès qu'il est arrivé en magasin.

Boulevard Hassan II, Résidence Les Perles de Témara, Immeuble 5, appartement 2, Témara

Horaires

  • Lun–Ven : 8h30 – 13h00 / 14h00 – 18h00
  • Sam : 8h30 – 12h30
  • Fermé le dimanche et les jours fériés

Paiement sur place : espèces, carte bancaire via TPE, chèque certifié.

Voir le plan Google Maps

Garantie 1 an — réparation gratuite au Maroc en cas de panne pendant la garantie

Garantie constructeur 1 an

Ce produit est garanti 1 an par une garantie constructeur (la garantie officielle de la marque). Votre facture iris.ma fait office de bon de garantie : conservez-la précieusement.

Un problème avec votre produit ? Pas d'inquiétude : contactez-nous par téléphone, WhatsApp ou email. Selon la marque, nous vous orientons soit directement vers le prestataire mandaté par la marque pour réparer votre produit, soit vers nous — et nous nous occupons du reste.

  • Si la réparation est possible, elle est effectuée gratuitement.
  • Si le produit est irréparable, la marque propose un échange contre un autre produit.
  • Si aucun produit n'est disponible, un remboursement est effectué dès que la marque le confirme.

Panne dès le déballage ? Certaines marques proposent l'échange immédiat, d'autres la réparation. Contactez-nous pour connaître les modalités de votre produit.

La garantie couvre les pannes survenant dans le cadre d'une utilisation normale, prévue par les conditions de la marque. La casse du produit (chute, choc, liquide…) n'est pas couverte, ainsi que certaines pièces consommables.

Neuf, jamais ouvert — notre engagement

Tous nos produits sont neufs, livrés dans leur emballage d'origine scellé.

Nous nous engageons à ne jamais vous envoyer un produit déjà ouvert, déballé ou retourné par un autre client — même « juste ouvert pour vérification ».

Un doute à la réception (carton abîmé, scellé déjà ouvert) ? Signalez-le au livreur ou contactez-nous immédiatement : nous reprenons le produit et vous en renvoyons un autre.

Facture de vente

Chaque commande est livrée avec sa facture de vente, jointe au colis (remise en main propre pour un retrait en magasin).

Vous commandez pour une société ? Avec les informations que vous fournissez à la commande (raison sociale et ICE), la facture est établie au nom de votre société, avec son ICE.

Besoin d'un devis ? Demandez un devis gratuit — réponse sous 24 h ouvrées.

Paiement 100 % sécurisé : Virement bancaire · Carte bancaire · Espèces à la livraison (avance de 210 DH par carte ou virement) · Chèque certifié

Moyens de paiement acceptés

Virement bancaire

Il suffit d'envoyer un virement du montant indiqué au RIB 007 826 0002684000000426 89 — SGM2I, Attijariwafa bank. Le reste (référence à rappeler, envoi de la preuve, suivi) vous est détaillé juste après la confirmation et par e-mail. Le virement instantané est recommandé : vous gagnez 24 h sur le délai de livraison.

Carte bancaire

Votre carte bancaire marocaine de tous les jours suffit — Visa, Mastercard ou CMI, aucune carte spéciale n'est nécessaire. Les cartes étrangères sont également acceptées. Paiement sécurisé par Attijari Payment.

Espèces à la livraison (avance de 210 DH par carte ou virement)

Payez 210 MAD d'avance par carte, et 4 089 MAD en espèces à la livraison. L'avance n'est pas remboursée en cas d'annulation de votre part.

Chèque certifié

Chèque certifié à l'ordre de « sgm2i ». Faites certifier votre chèque par votre banque, puis envoyez-en une copie par WhatsApp (+212 6 64 10 46 24) ou à service.client@iris.ma — expédition dès réception.

Espèces dans une agence bancaire

Versez les espèces dans l'une des 3 400 agences Attijariwafa Bank du Maroc, sur le compte SGM2I n° 0268 D 000 000 426. Nul besoin d'y avoir un compte : votre pièce d'identité et le montant en espèces suffisent.

Les moyens proposés dépendent du montant total de la commande et du transporteur — le tunnel de commande affiche la liste définitive.

Avis Google4,6(547 avis)
Fiche technique du constructeurConsulter le PDF · 682 Ko — téléchargeable

Présentation du produit

Boostez votre communication d’entreprise avec le Grandstream UCM6302A. Capable de gérer jusqu'à 500 utilisateurs et 75 appels simultanés, ce PBX IP offre des fonctionnalités avancées telles que 5 salles de conférences vocales, une messagerie instantanée intégrée et la plateforme de conférence Wave. Profitez d’une connexion à distance via UCM RemoteConnect pour une flexibilité maximale. Avec des ports FXS, FXO, USB et PoE+, ce système audio unique combine performance, évolutivité et facilité d'utilisation, idéal pour toutes les entreprises modernes.

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Description

Fiche technique

Caractéristiques techniques
Système d'exploitationAsterisk 16
ÉcranLCD couleur 320 x 240 tactile, avec touches de raccourci et barre de défilement
Dimensions (l x p x h)270 x 175 x 36 mm (axes L x l x H publiés par le constructeur)
Codecs vocauxOpus, G.711 loi A/loi U, G.722, G.722.1, G.722.1C, G.723.1 5,3K/6,3K, G.726-32, G.729A/B, iLBC, GSM
Télécopie sur IPRelais T.38, avec messagerie fax vers e-mail
Codecs vidéoAucun (série audio UCM6300)
Protocoles VoIPSIP
Gestion d'appelMise en garde d'appel, renvoi d'appel, transfert d'appel, appel en attente, identification de l'appelant, enregistrement d'appel, historique d'appel, sonnerie, IVR (réponse vocale interactive), musique d'attente, itinéraires d'appel, DID, DOD, DND, DISA, groupe de sonnerie, sonnerie simultanée, horaire, groupes PIN, file d'attente d'appel, groupe d'interception, radiomessagerie/intercom, messagerie vocale, réveil par appel, SCA, BLF, messagerie vocale vers e-mail, fax vers e-mail, numérotation rapide, rappel, numérotation par nom, appel d'urgence, renvoi temporaire, liste noire/liste blanche, réunion vocale, liste d'événements, codes de fonction, attente sur occupation, fin d'appel sur occupation, contrôle vocal
Identification de l'appelantBellcore/Telcordia, ETSI-FSK, ETSI-DTMF, SIN 227 - BT, NTT
Conférence locale5 salles de réunion et jusqu'à 75 interlocuteurs
Protocoles réseau pris en chargeTCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, STUN, SRTP, TLS, LDAP, HDLC, HDLC-ETH, PPP, relais de trame, IPv6, OpenVPN
Caractéristiques techniques (suite)
Interfaces réseauTrois ports Ethernet Gigabit auto-adaptatifs (mode commuté, routé ou double) avec PoE+
Interfaces téléphoniques2 ports FXS RJ11 pour postes analogiques et 2 ports FXO RJ11 pour lignes RTC, tous avec ligne d'urgence en cas de coupure de courant
Appels simultanés75 appels simultanés en G.711, 75 appels SRTP simultanés
Utilisateurs pris en charge500 utilisateurs
Poids725 g
SécuritéSRTP, TLS, HTTPS, SSH, 802.1X, démarrage sécurisé, certificat unique et mot de passe aléatoire par défaut
AlimentationBloc secteur 100-240 V CA 50/60 Hz vers 12 V CC / 1,5 A
MontageMural et sur bureau
Logiciel de gestionGDMS (Grandstream Device Management System), système cloud de gestion et de provisionnement sans contact
Connectique1 port USB 2.0, 1 port USB 3.0, 1 interface de carte SD
Garantie1 an

Téléchargements

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Questions fréquentes sur ce produit

Le UCM6302A gère-t-il 500 utilisateurs ou les 1 500 annoncés pour la série UCM6300 ?
500 utilisateurs et 75 appels simultanés en G.711, dont 75 en SRTP, avec 5 salles de réunion jusqu'à 75 interlocuteurs. Les 1 500 utilisateurs correspondent au UCM6308A, en haut de la série UCM6300.
Combien de postes analogiques et de lignes RTC peut-on raccorder au UCM6302A ?
2 ports FXS en RJ11 pour les postes analogiques et 2 ports FXO en RJ11 pour les lignes opérateur (RTC). Vous conservez donc deux lignes fixes et deux postes analogiques existants ; au-delà, les postes se raccordent en IP.
Que deviennent les appels en cas de coupure de courant au bureau ?
Tous les ports FXS et FXO disposent de lignes d'urgence en cas de coupure de courant. Le boîtier, lui, s'alimente en 12 V CC par un bloc secteur universel 100 à 240 V CA, 50/60 Hz : la partie IP du standard reste tributaire de votre alimentation électrique.
Le UCM6302A fait-il de la visioconférence ?
C'est un PBX de la série audio UCM6300 : il prend en charge des codecs voix et fax (Opus, G.711 loi-A/loi-U, G.722, G.722.1/1C, G.723.1, G.726-32, G.729A/B, iLBC, GSM, T.38) et une plateforme de messagerie instantanée, d'audioconférence et de réunions Web, accessible depuis ordinateurs, mobiles et postes SIP.
Le UCM6302A se monte-t-il en baie, et supporte-t-il un local non climatisé ?
Non, il n'est pas rackable : le montage prévu est mural ou sur bureau, pour 270 × 175 × 36 mm et 725 g (1 221 g emballé). Il fonctionne de 0 à 45 °C, humidité de 10 à 90 % sans condensation : un local ventilé convient, un point chaud au-delà de 45 °C non.
Faut-il ajouter un routeur ou un switch pour installer le UCM6302A ?
Il embarque trois ports RJ45 Gigabit auto-adaptatifs en mode commuté, routé ou double, avec PoE+ et routeur NAT : il route et commute lui-même. Avec trois ports, un switch reste nécessaire pour raccorder un parc de postes. La QoS est gérée en couche 2 (802.1Q, 802.1p) et couche 3 (ToS, DiffServ, MPLS).
Le standard automatique peut-il accueillir les appelants en arabe et en français ?
Oui. Les réponses interactives et invites vocales sont personnalisables en arabe, français, anglais et une douzaine d'autres langues, un pack de langues personnalisable couvrant toutes les autres. Le standard accepte jusqu'à cinq couches d'IVR, et l'interface Web d'administration existe aussi en français.
L'application Wave pour le travail à distance est-elle payante ?
Non, Wave est gratuite : Windows 10+, macOS 10+, navigateurs Chrome et Firefox, Android et iOS, en Wi-Fi comme en 2G/3G/4G. Chacun y passe ses appels avec un compte SIP du PBX, consulte messagerie et historique, discute et rejoint les réunions. Depuis l'extérieur, UCM RemoteConnect assure la traversée automatique du pare-feu NAT (AWS, 99 % de fiabilité).
La qualité des appels tiendra-t-elle sur une liaison Internet instable ?
Le UCM6302A encaisse une perte de paquets jusqu'à 50 %, avec tampon de gigue dynamique, NetEQ, FEC 2.0 et annulation d'écho de classe opérateur sur 128 ms. Le codec Opus pleine bande et la QoS 802.1p/DiffServ donnent la priorité à la voix sur votre réseau.
Comment déclarer des dizaines de téléphones IP Grandstream sans les configurer un par un ?
L'auto-provisionnement ZeroConfig détecte seul les points d'extrémité Grandstream (mDNS multidiffusion, DHCP option 66), et le provisionnement de masse passe par un fichier XML chiffré en AES. Le portail cloud GDMS, gratuit, centralise configuration, mises à jour du micrologiciel, surveillance et dépannage, par appareil ou par lots (site, groupe, modèle).
Peut-on relier le UCM6302A à un CRM ou au logiciel de gestion d'un hôtel ?
Oui, par une API complète ouverte aux plateformes tierces, CRM et PMS hôteliers compris, le système reposant sur Asterisk version 16. Nativement : réveil par appel, messagerie vocale, groupes de sonnerie et files d'attente avec distribution automatique (ACD) par compétence, disponibilité ou charge de travail.
Peut-on encore envoyer et recevoir des fax avec le UCM6302A ?
Oui, le protocole T.38 est pris en charge, et les fonctions fax vers e-mail et messagerie vocale vers e-mail déposent documents et messages directement dans une boîte mail. Les 2 ports FXS accueillent les équipements analogiques, les 2 ports FXO les lignes opérateur.
Quelles protections contre l'écoute des communications et le piratage du standard ?
Démarrage sécurisé, certificat unique par appareil et mot de passe aléatoire par défaut protègent les appels et les comptes. Les flux et l'administration reposent sur SRTP, TLS, HTTPS, SSH et 802.1X, avec OpenVPN et provisionnement XML chiffré en AES. Via GDMS s'ajoutent un chiffrement TLS de bout en bout, une authentification à deux facteurs et une vérification bidirectionnelle des certificats.
Le Grandstream UCM6302A est-il neuf, et garanti combien de temps ?
Neuf, livré avec sa facture faisant office de garantie 1 an. Conformités CE (EN 55032, EN 55035, EN 61000-3-2, EN 61000-3-3, EN 62368-1, ES 203 021, ITU-T K.21) et FCC partie 15 classe B et partie 68, adaptateur secteur certifié UL 60950-1 ou UL 62368-1. Détail complet dans la fiche technique PDF.

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