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Standard Cloud Scale Unit Add-in for Dynamics 365 Supply Chain Management
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Licence envoyée par e-mail
sans frais de port
sous 24 h ouvrées
Garantie 1 an — réparation gratuite au Maroc en cas de panne pendant la garantie
Paiement 100 % sécurisé : Virement bancaire · Carte bancaire · Espèces à la livraison · Chèque certifié
Présentation du produit
Applications de gestion de la relation client : ventes, service client, interventions terrain et marketing.
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Nos guides d’achat
Tous nos guidesDescription
Ces applications couvrent le cycle de la relation client, de la prospection au service après-vente :
- Sales — suivi des prospects, des opportunités et du pipeline commercial. L’édition Professional couvre les besoins courants, Enterprise ajoute la personnalisation avancée, Premium l’assistance à la vente par intelligence artificielle.
- Customer Service — gestion des demandes clients, base de connaissance, engagements de service.
- Contact Center — centre de contact multicanal : voix, chat, réseaux sociaux, avec distribution automatique des demandes.
- Field Service — planification des interventions sur site, tournées des techniciens, suivi du matériel.
- Customer Insights — consolidation des données clients éparses en une vue unique, et pilotage des campagnes.
- Customer Voice — enquêtes de satisfaction rattachées au dossier client.
Ce que comprend cette licence
- Gestion des comptes, contacts et opportunités
- Suivi des demandes et engagements de service
- Planification des interventions terrain
- Tableaux de bord et prévisions
- Intégration avec Outlook, Teams et Power BI
À qui elle s’adresse
Les organisations dotées d’une force de vente, d’un service client ou d’équipes d’intervention à coordonner.
Caractéristiques
- Type de licence : Abonnement
- Durée d’engagement : 1 an
- Facturation : paiement annuel
- Nombre de postes : à partir de 1
- Référence Microsoft : CFQ7TTC0N13S
- Livraison : Licence numérique, activation par e-mail
Bon à savoir
- Les références « attach to qualifying Dynamics 365 base offer » sont à TARIF RÉDUIT et supposent qu’une première application Dynamics 365 au tarif plein est déjà souscrite pour le même utilisateur. Sans licence de base, elles sont inutilisables.
- Les licences « Device » se rattachent à un poste et non à une personne : adaptées aux points de vente et aux ateliers.
- Un déploiement Dynamics 365 demande un accompagnement : paramétrage, reprise de données, formation.
Comment se passe la commande
Après validation de votre commande, nous activons la licence auprès de Microsoft et vous recevez par e-mail les informations d’accès ainsi que la marche à suivre. Le rattachement se fait sur votre tenant Microsoft existant, ou sur un tenant que nous créons pour vous si vous n’en avez pas encore.
Nos équipes restent disponibles pour le paramétrage initial et le renouvellement.
Fiche technique
| Type de licence | Abonnement |
|---|---|
| Service Microsoft couvert | Dynamics 365 Customer Insights |
| Référence Microsoft (SKU) | CFQ7TTC0N13S0001P1YA |
| Mode de licence | Par utilisateur |
| Durée d'engagement | 12 mois |
| Facturation | Paiement annuel |
|---|---|
| Quantité commandable | À partir de 1 licence |
| Livraison de la licence | Licence numérique, aucun support physique |
| Garantie | 1 an |
Références spécifiques
| MPN | CFQ7TTC0N13S |
|---|
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Questions fréquentes
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Livraison partout au Maroc sous 1 à 5 jours ouvrés, au même tarif dans toutes les villes pour les colis jusqu'à 30 kg — et livraison offerte dès 3 000 dh d'achat. Au-delà de 30 kg, le tarif suit le poids et s'affiche sur la fiche produit et au panier. Vous êtes prévenu par SMS puis appelé par le livreur.
Le produit est-il neuf et garanti ?
Oui : produit neuf et authentique, livré dans son emballage d'origine avec une facture. La facture fait office de garantie (1 an) auprès du SAV du fabricant au Maroc.
Puis-je retirer ma commande en magasin ?
Oui, au magasin de Casablanca (Lun–Ven 10h–19h · Sam 10h–14h) ou au point retrait de Témara (Lun–Jeu 8h30–18h · Ven 8h30–13h30 / 14h30–18h · Sam 8h30–12h30). Paiement sur place : espèces, CB via TPE, chèque certifié.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire en ligne (paiement sécurisé Attijari Payment), espèces à la livraison, virement bancaire et chèque certifié. Tous nos prix sont en dirhams TTC.
Puis-je obtenir une facture au nom de mon entreprise (avec son ICE) ?
Oui. Indiquez la raison sociale et l'ICE de votre société au moment de la commande : la facture est établie à son nom et jointe au colis (remise avec la commande en cas de retrait en magasin). Entreprises et administrations peuvent aussi demander un devis — réponse sous 24 h ouvrées.
