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Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses

Réf. : CFQ7TTC0HKJ60001P1YA
Nouveau
Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses — image 1

Photos non contractuelles

Les visuels de cette fiche sont fournis par le fabricant. Ils sont fréquemment réalisés pour toute une gamme — et non pour la référence exacte que vous consultez : ce que vous voyez sur la photo n'est jamais une promesse d'équipement.

Aucun échange, retour ou annulation ne sera accepté au motif qu'un élément aperçu sur une photo (accessoire, port, coloris, disposition de clavier, emballage…) ne se retrouve pas sur le produit livré. Seules les caractéristiques écrites dans la fiche engagent la commande.

Ce que l'image ne garantit pas :

  • Boîte : le visuel de boîte est purement illustratif : la licence est le plus souvent dématérialisée (clé envoyée par e-mail), sans boîte, DVD ni support physique.
  • Version et durée : édition, durée d'abonnement et nombre de postes couverts sont ceux du titre et de la fiche, jamais ceux imprimés sur la boîte photographiée.
  • Captures d'écran : les fonctions et modules visibles sur les captures ne sont pas tous inclus dans l'édition vendue.
  • Coloris : un même visuel sert souvent à plusieurs coloris, et la teinte rendue dépend de l'éclairage du studio comme du réglage de votre écran ; le coloris vendu est celui du titre et de la fiche technique.
  • Décor et accessoires : les éléments présentés autour du produit (câbles, supports, objets de décor, contenu affiché à l'écran) ne sont pas inclus, sauf mention explicite.
  • Emballage : boîtes, étiquettes et bundles évoluent au fil des révisions du fabricant : l'emballage livré peut différer de celui de la photo.

Ce qui fait foi : le titre du produit, la fiche technique de cette page, le descriptif et, lorsqu'elle est proposée, la fiche PDF du constructeur disponible dans les téléchargements.

Le moindre doute sur une caractéristique ? Contactez-nous avant de commander, nous vérifions pour vous.

(+212) 05 30 31 64 21+212 6 64 10 46 24service.client@iris.ma

Voir nos conditions générales de vente.

13 399,00 DH TTC

Gagnez 134 DH de cagnotte avec cet achatComment ça marche ?Cagnotte plafonnée à 300 DH par commande.

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Réponse rapide — lun–sam 9h–19h

Licence envoyée par e-mail — sous 24 h ouvrées, sans frais de port

Licence envoyée par e-mail

  • Après validation du paiement, vous recevez sous 24 h ouvrées : la clé d'activation officielle, le lien de téléchargement de l'éditeur, votre facture.
  • L'envoi se fait par e-mail, ou par WhatsApp si vous le préférez — précisez-le à la commande.
  • Ce produit est une licence dématérialisée : aucune livraison physique n'est possible, et aucun frais de port n'est facturé.

Garantie 1 an — réparation gratuite au Maroc en cas de panne pendant la garantie

Garantie constructeur 1 an

Ce produit est garanti 1 an par une garantie constructeur (la garantie officielle de la marque). Votre facture iris.ma fait office de bon de garantie : conservez-la précieusement.

Un problème avec votre produit ? Pas d'inquiétude : contactez-nous par téléphone, WhatsApp ou email. Selon la marque, nous vous orientons soit directement vers le prestataire mandaté par la marque pour réparer votre produit, soit vers nous — et nous nous occupons du reste.

  • Si la réparation est possible, elle est effectuée gratuitement.
  • Si le produit est irréparable, la marque propose un échange contre un autre produit.
  • Si aucun produit n'est disponible, un remboursement est effectué dès que la marque le confirme.

Panne dès le déballage ? Certaines marques proposent l'échange immédiat, d'autres la réparation. Contactez-nous pour connaître les modalités de votre produit.

La garantie couvre les pannes survenant dans le cadre d'une utilisation normale, prévue par les conditions de la marque. La casse du produit (chute, choc, liquide…) n'est pas couverte, ainsi que certaines pièces consommables.

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Neuf, jamais ouvert — notre engagement

Tous nos produits sont neufs, livrés dans leur emballage d'origine scellé.

Nous nous engageons à ne jamais vous envoyer un produit déjà ouvert, déballé ou retourné par un autre client — même « juste ouvert pour vérification ».

Un doute à la réception (carton abîmé, scellé déjà ouvert) ? Signalez-le au livreur ou contactez-nous immédiatement : nous reprenons le produit et vous en renvoyons un autre.

Facture de vente

Chaque commande est livrée avec sa facture de vente, jointe au colis (remise en main propre pour un retrait en magasin).

Vous commandez pour une société ? Avec les informations que vous fournissez à la commande (raison sociale et ICE), la facture est établie au nom de votre société, avec son ICE.

Besoin d'un devis ? Demandez un devis gratuit — réponse sous 24 h ouvrées.

Paiement 100 % sécurisé : Virement bancaire · Carte bancaire · Espèces à la livraison (avance de 540 DH par carte ou virement) · Chèque certifié

Moyens de paiement acceptés

Virement bancaire

Les coordonnées bancaires (SGM2I — Attijariwafa bank — Agence BCM Harhoura) vous seront affichées après confirmation et envoyées par e-mail. Virement instantané : votre commande est validée dès réception des fonds — vous gagnez 24 h sur le délai de livraison.

Carte bancaire

Votre carte bancaire marocaine de tous les jours suffit — Visa, Mastercard ou CMI, aucune carte spéciale n'est nécessaire. Les cartes étrangères sont également acceptées. Paiement sécurisé 3-D Secure via la plateforme Attijari Payment.

Espèces à la livraison (avance de 540 DH par carte ou virement)

Payez 540 MAD d'avance par carte, et 12 859 MAD en espèces à la livraison. L'avance n'est pas remboursée en cas d'annulation de votre part.

Chèque certifié

Chèque certifié à l'ordre de « sgm2i ». Faites certifier votre chèque par votre banque, puis envoyez-en une copie par WhatsApp (+212 6 64 10 46 24) ou à service.client@iris.ma — expédition dès réception.

Espèces dans une agence bancaire

Versement en espèces dans l'agence Attijariwafa Bank de votre choix, sur le compte SGM2I.

Les moyens proposés dépendent du montant total de la commande et du transporteur — le tunnel de commande affiche la liste définitive.

Avis Google4,6(531 avis)

Présentation du produit

Tranche supplémentaire de réponses aux enquêtes de satisfaction. Extension de capacité — se souscrit en complément d’un abonnement existant.

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Description

Ce produit est une extension de capacité

Cette référence n’est pas un logiciel : elle achète du volume supplémentaire sur un service Microsoft déjà souscrit — espace de stockage, nombre de transactions, sessions, minutes d’appel, puissance de calcul, selon le service concerné.

Les références portant la mention overage correspondent aux dépassements : elles couvrent la consommation au-delà de ce que votre abonnement inclut déjà.

Ce type de référence s’achète toujours en complément d’un contrat en cours, jamais isolément.

Ces extensions se dimensionnent d’après votre consommation réelle. Dites-nous quel service est concerné et quel volume vous manque : nous calculons la quantité exacte à commander.

Customer Voice se facture au nombre de réponses collectées. Cette référence achète une tranche supplémentaire, au-delà du quota inclus dans votre abonnement.

Ce que comprend cette licence

  • Tranche supplémentaire de réponses aux enquêtes

À qui elle s’adresse

Les organisations qui mènent des enquêtes de satisfaction à grande échelle.

Caractéristiques

  • Type de licence : Abonnement
  • Durée d’engagement : 1 an
  • Facturation : paiement annuel
  • Nombre de postes : à partir de 1
  • Référence Microsoft : CFQ7TTC0HKJ6
  • Livraison : Licence numérique, activation par e-mail
  • À noter : Extension de capacité — se souscrit en complément d’un abonnement existant

Bon à savoir

  • Un abonnement incluant Customer Voice est indispensable.

Comment se passe la commande

Après validation de votre commande, nous activons la licence auprès de Microsoft et vous recevez par e-mail les informations d’accès ainsi que la marche à suivre. Le rattachement se fait sur votre tenant Microsoft existant, ou sur un tenant que nous créons pour vous si vous n’en avez pas encore.

Nos équipes restent disponibles pour le paramétrage initial et le renouvellement.

Fiche technique

Caractéristiques techniques
Garantie1 an

Références spécifiques

MPNCFQ7TTC0HKJ6

Avis clients

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Parlez-nous du produit — en quelques lignes :

  • ce qui vous a plu à l'usage ;
  • la qualité et les performances constatées ;
  • à qui vous le conseilleriez, et pourquoi.

Une question sur une commande, une livraison ou un paiement ? Écrivez-nous, nous vous répondons directement.

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données personnelles. Ce traitement a été autorisé par la CNDP sous le n° D-CE-389/2015. En savoir plus

Questions fréquentes

Quels sont les délais et frais de livraison ?
Livraison partout au Maroc sous 1 à 5 jours ouvrés, au même tarif dans toutes les villes pour les colis jusqu'à 30 kg — et livraison offerte dès 3 000 dh d'achat. Au-delà de 30 kg, le tarif suit le poids et s'affiche sur la fiche produit et au panier. Vous êtes prévenu par SMS puis appelé par le livreur.
Le produit est-il neuf et garanti ?
Oui : produit neuf et authentique, livré dans son emballage d'origine avec une facture. La facture fait office de garantie (1 an) auprès du SAV du fabricant au Maroc.
Puis-je retirer ma commande en magasin ?
Oui, au magasin de Casablanca (Lun–Ven 10h–19h · Sam 10h–14h) ou au point retrait de Témara (Lun–Ven 8h30–13h / 14h–18h · Sam 8h30–12h30). Paiement sur place : espèces, CB via TPE, chèque certifié.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire en ligne (paiement sécurisé Attijari Payment), espèces à la livraison, virement bancaire et chèque certifié. Tous nos prix sont en dirhams TTC.
Puis-je obtenir une facture au nom de mon entreprise (avec son ICE) ?
Oui. Indiquez la raison sociale et l'ICE de votre société au moment de la commande : la facture est établie à son nom et jointe au colis (remise avec la commande en cas de retrait en magasin). Entreprises et administrations peuvent aussi demander un devis — réponse sous 24 h ouvrées.

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