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Questions fréquentes
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Livraison partout au Maroc sous 1 à 5 jours ouvrés, au même tarif dans toutes les villes pour les colis jusqu'à 30 kg — et livraison offerte dès 3 000 dh d'achat. Au-delà de 30 kg, le tarif suit le poids et s'affiche sur la fiche produit et au panier. Vous êtes prévenu par SMS puis appelé par le livreur.
Le produit est-il neuf et garanti ?
Oui : produit neuf et authentique, livré dans son emballage d'origine avec une facture. La facture fait office de garantie (1 an) auprès du SAV du fabricant au Maroc.
Puis-je retirer ma commande en magasin ?
Oui, au magasin de Casablanca (Lun–Ven 10h–19h · Sam 10h–14h) ou au point retrait de Témara (Lun–Jeu 8h30–18h · Ven 8h30–13h30 / 14h30–18h · Sam 8h30–12h30). Paiement sur place : espèces, CB via TPE, chèque certifié.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire en ligne (paiement sécurisé Payzone), espèces à la livraison, virement bancaire et chèque certifié. Tous nos prix sont en dirhams TTC.
Puis-je obtenir une facture au nom de mon entreprise (avec son ICE) ?
Oui. Indiquez la raison sociale et l'ICE de votre société au moment de la commande : la facture est établie à son nom et jointe au colis (remise avec la commande en cas de retrait en magasin). Entreprises et administrations peuvent aussi demander un devis — réponse sous 24 h ouvrées.
Le recto-verso automatique est actif par défaut : chaque feuille sert des deux côtés, à 25 pages par minute en noir comme en couleur. Chargeur de 50 feuilles, écran tactile et Wi-Fi double bande, pour 150 à 2 500 pages par mois.
Compact et abordable, il démarre sans préchauffage et enchaîne 35 pages, soit 70 faces, par minute. Chargeur de 50 feuilles, 3 500 pages par jour et OCR intégré pour obtenir du texte modifiable ou des PDF consultables.
Grand format A3 à l'impression comme sur la vitre du scanner, 500 feuilles réparties en deux bacs et un chargeur capable de numériser les deux faces d'un document. Écran tactile de 10,9 cm.
•34 pages/min en noir comme en couleur (22 et 18 en norme ISO)
Wi-Fi, Ethernet et Bluetooth, avec un recto-verso automatique rare à ce niveau de prix. Vitesse de 29 ppm, un bon rythme pour un petit bureau sans fil.
4 fonctions réunies : impression, copie, scan et fax. Wi-Fi, Ethernet et chargeur automatique de documents, pour un petit bureau à vitesse d'entrée de gamme (20 ppm).
Wi-Fi double bande à réinitialisation automatique, Ethernet et USB : elle se raccorde comme vous voulez. 29 pages par minute et recto-verso automatique dans 5,6 kg.