Le sommaire (2)
Magasin Casablanca
Venez retirer directement votre colis ou faire vos achats dans notre magasin situé à :
Résidence Manoir des Roses, 18, Boulevard El Hachmi El Filali (ex Boulevard de Taddart), Rond-point Bachkou, Casablanca 20000.
Notre magasin est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 19h et le samedi de 10h à 14h. Il est fermé le dimanche et les jours fériés.
Vous serez averti par e-mail lorsque votre commande sera prête à être retirée.
La remise du colis s'effectue en main propre, après signature du bon de livraison et sur présentation d'une pièce d'identité.
Point retrait Témara
Vous pouvez également venir retirer votre colis depuis notre point retrait situé à :
Boulevard Hassan II, Résidence Les Perles de Témara, Immeuble 5, appartement 2 (rez-de-chaussée), Témara. (Près de Mc Donald's et station Afriquia).
Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 13h puis de 14h à 18h et le samedi de 8h30 à 12h30. Fermé le dimanche et les jours fériés.
Vous serez averti par e-mail lorsque votre commande sera prête à être retirée.
La remise du colis s'effectue en main propre, après signature du bon de livraison et sur présentation d'une pièce d'identité.
Information importante
Si ce n'est pas la personne ayant commandé qui se déplace pour retirer son colis, la personne mandatée devra se présenter munie de :
- sa pièce d'identité,
- la pièce d'identité du destinataire du colis.
Pour un retrait plus rapide et plus confortable, nous vous invitons à privilégier le paiement en ligne par carte bancaire.
Questions fréquentes
Comment choisir le retrait en magasin ?
Au moment de la commande, sélectionnez le point de retrait à la place d'une livraison à domicile. Les frais de livraison disparaissent alors du total. Le détail des autres options est sur la page livraison.
Quand puis-je venir chercher ma commande ?
Attendez la notification vous indiquant que la commande est prête — elle vous parvient par e-mail, et le statut est visible dans vos commandes. Venir avant ne fera pas gagner de temps si le produit n'est pas encore préparé.
Que faut-il apporter ?
Votre numéro de commande et une pièce d'identité. Si quelqu'un d'autre retire à votre place, prévoyez une autorisation écrite et une copie de votre pièce d'identité.
Puis-je payer sur place ?
Oui, en espèces au comptoir si vous avez choisi ce mode de règlement à la commande. Les autres possibilités sont décrites sur la page des modes de paiement.
