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Imprimante de tickets POS EPSON TM-T20III (011) USB + série (C31CH51011)

Fonction d'économie de papier automatique : marges, interlignes et hauteur des codes-barres sont rognés, et le logo du ticket suivant s'imprime avant la coupe. 250 mm/s pour ne pas faire attendre.

  • Vitesse 250 mm/s
  • Largeur de papier 80 mm, 48 ou 64 colonnes
  • Résolution 203 ppp
  • Coupe partielle automatique
  • Réduction automatique de la consommation de papier
  • Commande d'ouverture du tiroir-caisse
  • Durée de vie du mécanisme 15 millions de lignes
  • MTBF 360 000 heures
  • Pose horizontale, verticale ou murale
  • Câble USB, support mural et adaptateur secteur fournis
  • Poids 1,7 kg
Réf. : C31CH51011
Imprimante de tickets POS EPSON TM-T20III (011) USB (C31CH51011)
Imprimante de tickets POS EPSON TM-T20III (011) USB (C31CH51011)
Imprimante de tickets POS EPSON TM-T20III (011) USB (C31CH51011)
Imprimante de tickets POS EPSON TM-T20III (011) USB (C31CH51011)
Imprimante de tickets POS EPSON TM-T20III (011) USB (C31CH51011)

Photos non contractuelles

Les visuels de cette fiche sont fournis par le fabricant. Ils sont fréquemment réalisés pour toute une gamme — et non pour la référence exacte que vous consultez : ce que vous voyez sur la photo n'est jamais une promesse d'équipement.

Aucun échange, retour ou annulation ne sera accepté au motif qu'un élément aperçu sur une photo (accessoire, port, coloris, disposition de clavier, emballage…) ne se retrouve pas sur le produit livré. Seules les caractéristiques écrites dans la fiche engagent la commande.

Ce que l'image ne garantit pas :

  • Bacs papier : bacs supplémentaires, socles, meubles et chargeur automatique de documents visibles sur l'image sont très souvent des options vendues séparément.
  • Consommables : les cartouches et toners photographiés ne sont pas inclus sauf mention ; ceux livrés avec la machine sont fréquemment des consommables de démarrage à capacité réduite.
  • Fonctions : recto-verso automatique, écran tactile, Wi-Fi, fax ou scanner à plat ne se déduisent pas d'une photo — seule la fiche technique fait foi.
  • Câbles : le câble USB n'est en général pas fourni ; seul le cordon d'alimentation l'est.
  • Format et version : un même visuel sert à toute une série (A4 ou A3, monochrome ou couleur, avec ou sans Wi-Fi).
  • Coloris : un même visuel sert souvent à plusieurs coloris, et la teinte rendue dépend de l'éclairage du studio comme du réglage de votre écran ; le coloris vendu est celui du titre et de la fiche technique.
  • Décor et accessoires : les éléments présentés autour du produit (câbles, supports, objets de décor, contenu affiché à l'écran) ne sont pas inclus, sauf mention explicite.
  • Emballage : boîtes, étiquettes et bundles évoluent au fil des révisions du fabricant : l'emballage livré peut différer de celui de la photo.

Ce qui fait foi : le titre du produit, la fiche technique de cette page, le descriptif et, lorsqu'elle est proposée, la fiche PDF du constructeur disponible dans les téléchargements.

Le moindre doute sur une caractéristique ? Contactez-nous avant de commander, nous vérifions pour vous.

(+212) 05 30 31 64 21+212 6 64 10 46 24service.client@iris.ma

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  • En dessous, le même tarif dans toutes les villes pour les colis jusqu'à 30 kg (livraison à domicile ou au travail) — le montant exact est affiché ci-dessus, puis au panier.
  • Au-delà de 30 kg, le tarif suit le poids du colis. À Casablanca, le forfait tient jusqu'à 120 kg.
  • Vous êtes prévenu par SMS puis appelé par le livreur avant la remise du colis (prestataire Sapress).
  • Délai constaté : 1 à 5 jours ouvrés selon la ville.
Retrait gratuit en magasin : Casablanca (sous 24 h) · Témara (sous 48 h)

Retrait en magasin — gratuit

Magasin Casablanca
Nous le faisons venir en magasin sous 24 h
Nous vous appelons dès qu'il est arrivé en magasin.

Résidence Manoir des Roses, Lot. 18, Boulevard El Hachmi El Filali, Rond-point Bachkou, Casablanca

Horaires

  • Lun–Ven : 10h00 – 19h00
  • Sam : 10h00 – 14h00
  • Fermé le dimanche et les jours fériés

Paiement sur place : espèces, carte bancaire via TPE, chèque certifié.

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Point retrait Témara
Nous le faisons venir en magasin sous 48 h
Nous vous appelons dès qu'il est arrivé en magasin.

Boulevard Hassan II, Résidence Les Perles de Témara, Immeuble 5, appartement 2, Témara

Horaires

  • Lun–Ven : 8h30 – 13h00 / 14h00 – 18h00
  • Sam : 8h30 – 12h30
  • Fermé le dimanche et les jours fériés

Paiement sur place : espèces, carte bancaire via TPE, chèque certifié.

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Garantie 1 an — réparation gratuite au Maroc en cas de panne pendant la garantie

Garantie constructeur 1 an

Ce produit est garanti 1 an par une garantie constructeur (la garantie officielle de la marque). Votre facture iris.ma fait office de bon de garantie : conservez-la précieusement.

Un problème avec votre produit ? Pas d'inquiétude : contactez-nous par téléphone, WhatsApp ou email. Selon la marque, nous vous orientons soit directement vers le prestataire mandaté par la marque pour réparer votre produit, soit vers nous — et nous nous occupons du reste.

  • Si la réparation est possible, elle est effectuée gratuitement.
  • Si le produit est irréparable, la marque propose un échange contre un autre produit.
  • Si aucun produit n'est disponible, un remboursement est effectué dès que la marque le confirme.

Panne dès le déballage ? Certaines marques proposent l'échange immédiat, d'autres la réparation. Contactez-nous pour connaître les modalités de votre produit.

La garantie couvre les pannes survenant dans le cadre d'une utilisation normale, prévue par les conditions de la marque. La casse du produit (chute, choc, liquide…) n'est pas couverte, ainsi que certaines pièces consommables.

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Neuf, jamais ouvert — notre engagement

Tous nos produits sont neufs, livrés dans leur emballage d'origine scellé.

Nous nous engageons à ne jamais vous envoyer un produit déjà ouvert, déballé ou retourné par un autre client — même « juste ouvert pour vérification ».

Un doute à la réception (carton abîmé, scellé déjà ouvert) ? Signalez-le au livreur ou contactez-nous immédiatement : nous reprenons le produit et vous en renvoyons un autre.

Facture de vente

Chaque commande est livrée avec sa facture de vente, jointe au colis (remise en main propre pour un retrait en magasin).

Vous commandez pour une société ? Avec les informations que vous fournissez à la commande (raison sociale et ICE), la facture est établie au nom de votre société, avec son ICE.

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Paiement 100 % sécurisé : Virement bancaire · Carte bancaire · Espèces à la livraison · Chèque certifié

Moyens de paiement acceptés

Virement bancaire

Il suffit d'envoyer un virement du montant indiqué au RIB 007 826 0002684000000426 89 — SGM2I, Attijariwafa bank. Le reste (référence à rappeler, envoi de la preuve, suivi) vous est détaillé juste après la confirmation et par e-mail. Le virement instantané est recommandé : vous gagnez 24 h sur le délai de livraison.

Carte bancaire

Votre carte bancaire marocaine de tous les jours suffit — Visa, Mastercard ou CMI, aucune carte spéciale n'est nécessaire. Les cartes étrangères sont également acceptées. Paiement sécurisé par Attijari Payment.

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Les moyens proposés dépendent du montant total de la commande et du transporteur — le tunnel de commande affiche la liste définitive.

Avis Google4,6(542 avis)
Fiche technique du constructeurConsulter le PDF · 192 Ko — téléchargeable

Présentation du produit

Optimisez votre point de vente avec l'imprimante de tickets POS EPSON TM-T20III (011). Cette solution économique offre des vitesses d’impression élevées et une fiabilité exceptionnelle. Idéale pour les petites entreprises, l'hôtellerie et les supermarchés, cette imprimante thermique POS abordable garantit une efficacité accrue. Livrée avec câble USB, adaptateur secteur et papier en rouleaux. Modernisez votre système de caisse dès aujourd'hui !

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Description

Fiche technique

Caractéristiques techniques
Types de support pris en chargePapier thermique en rouleau
Mémoire installée4 Ko ou 45 octets de mémoire tampon
Technologie d'impressionThermique directe
ClavierAucun (pilotage par l'ordinateur)
ConsommablesAucun (thermique directe : ni ruban ni encre)
Résolution d'impression203 x 203 ppp
Diamètre externe du rouleau83 mm au maximum
Méthode d’impressionImpression thermique
Vitesse d’impression250 mm/s
Capacité de colonnes48 ou 64 colonnes sur papier de 80 mm
Jeu de caractères95 caractères alphanumériques, 18 jeux internationaux, 128 x 43 caractères graphiques
Caractères par pouce22,6 et 16,9 caractères par pouce
Impression couleurMonochrome (noir)
Aptitude à la copieAucune (impression thermique, sans impact)
Mise en forme de l'étiquetteSans objet (l'appareil imprime ce que l'ordinateur lui envoie)
Format du papierRouleau de 79,5 ± 0,5 mm de large (57,5 mm également accepté)
Connexions1 port USB 2.0 type B, 1 port série RS-232, ouverture du tiroir-caisse
Bloc d'alimentationAdaptateur secteur Epson C1, fourni
Tension de service24 V continu
Caractéristiques techniques (suite)
InstallationHorizontale, verticale, ou murale avec le support
Connecteur multibrochesOuverture de tiroir-caisse (fonction D.K.D., 2 pilotes)
FiabilitéMTBF 360 000 heures · Volume moyen d'impression 60 000 000 de lignes
Longévité du coupe-papier automatique1 500 000 coupes
Longévité de la tête d'impression150 km ou 150 000 000 d'impulsions
Longévité de l’imprimante15 000 000 de lignes
Unité de coupeMassicot automatique, coupe partielle
CapteursFin de rouleau, fin de rouleau proche, capot de rouleau ouvert
Dimensions du produit140 x 199 x 146 mm (largeur x profondeur x hauteur)
Poids du produit1,7 kg
Contenu de la BoîteImprimante, rouleau de papier, adaptateur secteur C1, câble secteur, câble USB, couvercle de bouton de mise en marche, entretoise de rouleau, pieds en caoutchouc, support mural, instructions de montage, manuel sur CD, document de garantie
Couleur produitNoir (EBCK)
Niveau sonore55 dB(A) en fonctionnement
Température de fonctionnement5 à 45 °C (stockage : -10 à 50 °C)
Type d'imprimanteImprimante de tickets de caisse
RaccordementSérie (RS-232), USB
MassicotAutomatique
Garantie1 an

Références spécifiques

EAN8715946669649

Téléchargements

Vidéos

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Questions fréquentes sur ce produit

Faut-il acheter des cartouches ou un ruban encreur pour la TM-T20III ?
Non. C'est une imprimante thermique : ni cartouche ni ruban à racheter, le seul consommable est le rouleau de papier. La boîte contient déjà un rouleau, les pieds en caoutchouc, l'entretoise de rouleau et le manuel sur CD.
Peut-on utiliser des rouleaux de 58 mm au lieu du 80 mm ?
Oui. Elle accepte les rouleaux de 79,5 mm comme ceux de 57,5 mm de large (diamètre 83 mm dans les deux cas), et l'entretoise de rouleau de papier est fournie dans la boîte. En 80 mm, le ticket compte 48 ou 64 colonnes de caractères, à 22,6 ou 16,9 caractères par pouce selon la police.
Peut-elle piloter un tiroir-caisse directement, sans boîtier supplémentaire ?
Oui. Elle intègre un connecteur multibroches d'ouverture de tiroir (fonction D.K.D., 2 pilotes), en plus de ses ports USB 2.0 type B et série RS-232 : le tiroir-caisse se raccorde directement sur l'imprimante.
Ce modèle 011 peut-il se connecter en Ethernet ou en Wi-Fi ?
Cette version (011) se raccorde en USB 2.0 type B et en série RS-232. Le Wi-Fi s'ajoute avec le dongle optionnel Epson OT-WL06 2,4/5 GHz (réf. C32C891323) ; pour de l'Ethernet natif, c'est la seconde version de la TM-T20III qu'il faut choisir. Un buzzer externe OT-BZ20 est également proposé en option.
Le ticket est-il coupé automatiquement en fin d'impression ?
Oui, un massicot intégré réalise une coupe partielle : le ticket reste retenu par un point de papier qu'on détache d'un geste. Les capteurs de fin et de presque fin de rouleau, ainsi que le capteur d'ouverture de capot, signalent la panne de papier avant qu'elle ne survienne en pleine transaction.
Comment la fonction d'économie de papier réduit-elle vraiment ma consommation ?
Elle agit sur quatre leviers : réduction des marges haute et basse, du saut de ligne et de la hauteur des codes-barres, plus l'impression du logo du ticket suivant avant la coupe du ticket en cours — ce dernier point retire encore 12 mm de marge supérieure. La quantité de papier utilisée peut aussi être surveillée et contrôlée.
Peut-on imprimer un logo et des codes-barres sur les tickets ?
Oui. Elle imprime du texte (symbole euro compris), des graphiques et des codes à barres, à une densité de 203 × 203 ppp. Le jeu de caractères couvre 95 signes alphanumériques, 18 jeux internationaux et 128 × 43 caractères graphiques. L'impression est monochrome, en noir, à 250 mm/s.
Peut-on la fixer au mur ou la poser verticalement derrière le comptoir ?
Oui, les trois positions sont prévues : horizontale, verticale et verticale avec support mural — et le support mural est fourni dans la boîte, avec ses instructions de montage. Avec 140 × 199 × 146 mm pour 1,7 kg, elle se loge sur un coin de comptoir ou se libère du plan de travail.
Est-elle assez robuste pour un commerce qui imprime toute la journée ?
Ses chiffres de fiabilité visent l'usage intensif : MTBF de 360 000 heures et durée de vie du mécanisme de 15 millions de lignes. À 250 mm/s, elle est dimensionnée pour les environnements à volume d'impression élevé. Epson est par ailleurs premier fabricant d'imprimantes POS en Europe sur l'exercice 2017 (IDC 2018).
Est-elle bruyante, et supporte-t-elle un local non climatisé ?
Sa puissance sonore en fonctionnement est de 55 dB(A). Elle travaille entre 5 et 45 °C et de 10 à 90 % d'humidité, ce qui couvre largement un commerce sans climatisation, et se stocke de -10 à 50 °C. Elle est conforme aux normes de sécurité UL, CSA et TÜV et porte le marquage CE.
Quelle est sa consommation électrique en veille ?
Elle est alimentée en 24 V par son adaptateur secteur, avec un courant moyen de 1,8 A en impression et de 0,1 A en veille. Vous pouvez donc la laisser allumée toute la journée d'ouverture sans impact notable. Le bloc d'alimentation C1 et son câble secteur sont fournis.
Que trouve-t-on exactement dans la boîte, et le câble USB est-il fourni ?
Le câble USB est fourni, avec l'adaptateur secteur C1 et son câble CA. S'y ajoutent un rouleau de papier, le couvercle à bouton de mise en marche, les pieds en caoutchouc, le support mural et ses instructions de montage, l'entretoise de rouleau, le manuel sur CD et le document de garantie.
L'imprimante est-elle neuve et sous garantie ?
Oui : neuve dans son emballage d'origine, référence C31CH51011 (EAN 8715946669649), livrée avec sa facture, qui fait office de garantie 1 an. Le détail des caractéristiques figure dans la fiche technique Epson (PDF).

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