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Questions fréquentes
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Livraison partout au Maroc à 40 DH TTC pour les colis jusqu'à 30 kg (20 DH sur Rabat et Témara), sous 1 à 5 jours ouvrés. Au-delà de 30 kg, le tarif suit le poids et s'affiche sur la fiche produit et au panier. Vous êtes prévenu par SMS puis appelé par le livreur.
Le produit est-il neuf et garanti ?
Oui : produit neuf et authentique, livré dans son emballage d'origine avec une facture. La facture fait office de garantie (1 an) auprès du SAV du fabricant au Maroc.
Puis-je retirer ma commande en magasin ?
Oui, au magasin de Casablanca (Lun–Ven 10h–19h · Sam 10h–14h) ou au point retrait de Témara (Lun–Ven 8h30–13h / 14h–18h · Sam 8h30–12h30). Paiement sur place : espèces, CB via TPE, chèque certifié.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire en ligne (paiement sécurisé Attijari Payment), espèces à la livraison, virement bancaire et chèque certifié. Tous nos prix sont en dirhams TTC.
Puis-je obtenir une facture au nom de mon entreprise (avec son ICE) ?
Oui. Indiquez la raison sociale et l'ICE de votre société au moment de la commande : la facture est établie à son nom et jointe au colis (remise avec la commande en cas de retrait en magasin). Entreprises et administrations peuvent aussi demander un devis — réponse sous 24 h ouvrées.
Toner extra-longue durée jusqu'à 20 000 pages et châssis en acier : beaucoup de pages, peu de manipulations. 40 pages par minute et première page en 5,9 secondes.
Wi-Fi double bande à réinitialisation automatique, Ethernet et USB : elle se raccorde comme vous voulez. 29 pages par minute et recto-verso automatique dans 5,6 kg.
Format réduit et 5 kg à peine, pour un poste de travail ou un bureau à domicile : 18 pages par minute, première page en 7,8 secondes et branchement USB direct.
Cinq lignes d'affichage pour régler la machine sans ordinateur et Wi-Fi Direct pour imprimer depuis un téléphone : 29 pages par minute et recto-verso automatique.
Trois boutons et trois voyants suffisent à la piloter : 33 pages par minute, recto-verso automatique par défaut et raccordement Ethernet pour une petite équipe.
Pensée pour une équipe d'une dizaine de personnes en réseau : 40 pages par minute, 34 en recto-verso, et 350 feuilles en bacs standard extensibles à 900.
Sans fil double bande qui va chercher seul la meilleure connexion, avec Ethernet et USB en complément : 33 pages par minute et recto-verso automatique.
Format réduit et 5 kg à peine, pour un poste de travail ou un bureau à domicile : 18 pages par minute, première page en 7,8 secondes et branchement USB direct.
Wi-Fi double bande à réinitialisation automatique, Ethernet et USB : elle se raccorde comme vous voulez. 29 pages par minute et recto-verso automatique dans 5,6 kg.
Sans fil double bande qui va chercher seul la meilleure connexion, avec Ethernet et USB en complément : 33 pages par minute et recto-verso automatique.
Aucun temps de préchauffage : la machine reste prête et enchaîne 40 pages par minute, recto-verso compris. Wi-Fi double bande, Ethernet ou USB, au choix.
Trois boutons et trois voyants suffisent à la piloter : 33 pages par minute, recto-verso automatique par défaut et raccordement Ethernet pour une petite équipe.
Cinq lignes d'affichage pour régler la machine sans ordinateur et Wi-Fi Direct pour imprimer depuis un téléphone : 29 pages par minute et recto-verso automatique.
1 200 feuilles en bacs standard et Wi-Fi double bande intégré : la machine se partage sans qu'on la recharge sans cesse. 43 pages par minute, 50 en mode haute vitesse.