La base de chargement est-elle incluse avec cet Engage 55 SE ?
Oui. Chez Jabra, la référence 9659-455-111 désigne précisément l'Engage 55 SE USB-A MS Stereo avec socle : le support de charge fait partie du kit, il n'est pas à commander à part.
Combien d'heures de conversation tient l'Engage 55 SE ?
Jusqu'à 13 heures en conversation, voyant d'occupation désactivé — c'est la condition sous laquelle Jabra annonce ce chiffre. Comptez moins si vous laissez le busylight allumé toute la journée.
Combien de temps faut-il pour recharger le casque ?
90 minutes pour une charge complète, avec 40 % atteints en 30 minutes et 80 % en une heure. La recharge filaire se fait en USB-C, en plus du socle de charge fourni.
Peut-on remplacer la batterie de l'Engage 55 SE soi-même ?
Oui, la batterie lithium-ion est échangeable par l'utilisateur sur les versions stéréo et mono, et Jabra la référence séparément sous le nom de bloc batterie Jabra Engage. Le rembourrage de serre-tête est lui aussi une pièce référencée.
Qu'est-ce que le DECT et en quoi diffère-t-il du Bluetooth ?
C'est une liaison sans fil dédiée à la téléphonie, ici établie par l'adaptateur USB Jabra Link 400 fourni. Elle porte jusqu'à 150 m, très au-delà de ce qu'offre une liaison Bluetooth de bureau, et ne dépend pas du Bluetooth de l'ordinateur.
Les conversations sont-elles protégées sur cette liaison sans fil ?
Jabra annonce une sécurité qui va au-delà de la norme DECT de niveau C, le niveau le plus élevé du référentiel DECT. C'est l'argument qui distingue ce type de casque dans les environnements où l'on traite des données clients.
Faut-il installer un pilote pour utiliser l'Engage 55 SE ?
Non. L'adaptateur USB Jabra Link 400 est plug-and-play : on le branche sur un port USB-A et le casque est reconnu. Jabra Direct et Jabra Xpress restent disponibles pour le firmware et la gestion d'un parc.
Que veut dire la certification Microsoft Open Office de ce casque ?
Que son microphone a passé les exigences Microsoft applicables aux bureaux ouverts, les plus strictes en matière de captation vocale au milieu du bruit. C'est une certification distincte de la certification Microsoft Teams, que le casque porte également.
Comment le micro isole-t-il la voix du bruit du plateau ?
Par un double microphone associant un capteur ECM unidirectionnel et un MEMS analogique, travaillant sur 100 Hz à 7 300 Hz — la plage de la parole. Le bruit de fond est supprimé côté interlocuteur.
Comment ce casque protège-t-il l'audition d'un agent ?
Par PeakStop et Jabra SafeTone 2.0, alignés sur la directive européenne relative au bruit au travail, la recommandation G616 et les seuils OSHA. Quatre référentiels se superposent, ce qui compte sur un poste d'appels continus.
Combien pèse la version stéréo de l'Engage 55 SE ?
83 g pour les deux oreillettes, contre 57 g pour la version mono. Le format est supra-auriculaire, les coussinets se posent sur l'oreille plutôt qu'autour.
L'Engage 55 SE sert-il aussi à écouter de la musique ?
Ses haut-parleurs couvrent 40 Hz à 16 kHz en mode musique, contre 150 Hz à 6 800 Hz en mode voix : la bande passante descend nettement plus bas dès que le casque quitte l'appel.
Que contient la boîte du Jabra Engage 55 SE Stereo MS ?
Le micro-casque, l'adaptateur USB DECT, un câble USB, une housse de voyage, la base de chargement et les documents d'utilisation. Tout ce qu'il faut pour équiper un poste, sans accessoire à ajouter.
Ce Jabra Engage 55 SE est-il neuf et sous garantie ?
Oui, neuf et scellé dans son emballage Jabra. Votre facture fait office de garantie et couvre
2 ans sur cette référence. Détail complet sur la
fiche technique Engage 55 SE (PDF).