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Micro-casque Jabra Engage 50 II UC Duo avec contrôleur USB-A détachable pour une mobilité facile (5099-299-2219)

3 microphones séparent la voix du brouhaha en centre d'appels, avec voyant d'occupation Busylight et sonnerie SmartRinger déclenchée par vos mouvements. Prêt à l'emploi, sans installation.

  • Optimisé pour les réunions en ligne
  • Stéréo, deux oreillettes
  • Système à 3 microphones MEMS à réduction de bruit
  • Voyant d'occupation Busylight
  • Contrôleur qui gère le décroché, le volume et la coupure du micro
  • SmartRinger : sonnerie avec détection de mouvements
  • Détection du port sur la tête
  • Design à isolation phonique
  • Compatible Cisco, Zoom, Google Meet, Unify et Amazon Chime
  • Poids 65 g, 152 g avec le contrôleur
  • Serre-tête supra-auriculaire et coussinets en similicuir
  • Protection auditive Jabra SafeTone 2.0 et PeakStop
  • Housse de rangement fournie
Réf. : 5099-299-2219
Micro-casque Jabra Engage 50 II UC Duo avec contrôleur USB-A détachable pour une mobilité facile (5099-299-2219) — image 1
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Photos non contractuelles

Les visuels de cette fiche sont fournis par le fabricant. Ils sont fréquemment réalisés pour toute une gamme — et non pour la référence exacte que vous consultez : ce que vous voyez sur la photo n'est jamais une promesse d'équipement.

Aucun échange, retour ou annulation ne sera accepté au motif qu'un élément aperçu sur une photo (accessoire, port, coloris, disposition de clavier, emballage…) ne se retrouve pas sur le produit livré. Seules les caractéristiques écrites dans la fiche engagent la commande.

Ce que l'image ne garantit pas :

  • Mise en scène : pied de micro, bras articulé, filtre anti-pop, supports et enceintes d'ambiance photographiés ne sont pas inclus sauf mention.
  • Quantité : le nombre d'enceintes ou de canaux visibles sur l'image ne correspond pas forcément au lot vendu.
  • Câbles et embouts : câbles, adaptateurs, embouts et housses fournis sont ceux listés dans la fiche technique.
  • Caractéristiques : Bluetooth, prise jack, USB, réduction de bruit et autonomie ne se lisent pas sur une photo.
  • Coloris : un même visuel sert souvent à plusieurs coloris, et la teinte rendue dépend de l'éclairage du studio comme du réglage de votre écran ; le coloris vendu est celui du titre et de la fiche technique.
  • Décor et accessoires : les éléments présentés autour du produit (câbles, supports, objets de décor, contenu affiché à l'écran) ne sont pas inclus, sauf mention explicite.
  • Emballage : boîtes, étiquettes et bundles évoluent au fil des révisions du fabricant : l'emballage livré peut différer de celui de la photo.

Ce qui fait foi : le titre du produit, la fiche technique de cette page, le descriptif et, lorsqu'elle est proposée, la fiche PDF du constructeur disponible dans les téléchargements.

Le moindre doute sur une caractéristique ? Contactez-nous avant de commander, nous vérifions pour vous.

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Configuration · Jabra Engage 50 II

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  • En dessous, le même tarif dans toutes les villes pour les colis jusqu'à 30 kg (livraison à domicile ou au travail) — le montant exact est affiché ci-dessus, puis au panier.
  • Au-delà de 30 kg, le tarif suit le poids du colis. À Casablanca, le forfait tient jusqu'à 120 kg.
  • Vous êtes prévenu par SMS puis appelé par le livreur avant la remise du colis (prestataire Sapress).
  • Délai constaté : 1 à 5 jours ouvrés selon la ville.

Garantie 1 an — réparation gratuite au Maroc en cas de panne pendant la garantie

Garantie constructeur 1 an

Ce produit est garanti 1 an par une garantie constructeur (la garantie officielle de la marque). Votre facture iris.ma fait office de bon de garantie : conservez-la précieusement.

Un problème avec votre produit ? Pas d'inquiétude : contactez-nous par téléphone, WhatsApp ou email. Selon la marque, nous vous orientons soit directement vers le prestataire mandaté par la marque pour réparer votre produit, soit vers nous — et nous nous occupons du reste.

  • Si la réparation est possible, elle est effectuée gratuitement.
  • Si le produit est irréparable, la marque propose un échange contre un autre produit.
  • Si aucun produit n'est disponible, un remboursement est effectué dès que la marque le confirme.

Panne dès le déballage ? Certaines marques proposent l'échange immédiat, d'autres la réparation. Contactez-nous pour connaître les modalités de votre produit.

La garantie couvre les pannes survenant dans le cadre d'une utilisation normale, prévue par les conditions de la marque. La casse du produit (chute, choc, liquide…) n'est pas couverte, ainsi que certaines pièces consommables.

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Les moyens proposés dépendent du montant total de la commande et du transporteur — le tunnel de commande affiche la liste définitive.

Avis Google4,7(550 avis)
Fiche technique du constructeurConsulter le PDF · 203 Ko — téléchargeable

Présentation du produit

Micro-casque filaire Jabra Engage 50 II UC Duo : un casque stéréo performant, taillé pour les centres d'appels et le service client.
Connexion : branchement filaire USB-A en plug-and-play, avec un contrôleur USB détachable qui gère les appels et facilite la mobilité d'un poste à l'autre.
Micro : un système à 3 micros MEMS sur perche réduit le bruit de fond pour des conversations très compréhensibles et parfaitement claires, même en open space.
Réunions en ligne : optimisé pour les principales plateformes UC (Zoom, Cisco, Google Meet, Unify).
Confort : serre-tête supra-auriculaire et écouteurs en similicuir inclinés pour un port agréable toute la journée.
Aussi : voyant d'occupation Busylight, haut-parleurs de 20 mm, protection auditive Jabra SafeTone 2.0 et PeakStop, sonnerie SmartRinger, gestion par Engage+, Jabra Direct et Jabra Xpress.

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Fiche technique

Caractéristiques techniques
Dimensions (l x p x h)167 x 54 x 167 mm
Réponse en fréquence casque50 Hz à 20 kHz (musique), 100 Hz à 14 kHz (voix)
Réponse en fréquence micro100 Hz à 14 kHz
Longueur du câble1,2 m, 1,6 m ou 2,4 m selon la référence
Technologie sans filAucune (casque filaire)
Type de microphone3 micros MEMS
Sensibilité du microphone-26 dBFS/Pa
Durée de conversationAucune (casque filaire)
Durée de veilleAucune (casque filaire)
Contenu de la boîteMicro-casque, contrôleur USB (unité de contrôle d'appels), housse de rangement, feuillets de garantie et d'avertissement
Poids65 g le casque seul, 152 g avec l'unité de contrôle sur le câble
Type de portSerre-tête (arceau)
TypeMicro-casque
ConnecteurUSB-A
Format du casqueSupra-aural (sur l'oreille)
ÉcouteStéréo (deux oreilles)
Réduction de bruitSans réduction de bruit
MicroMicro sur perche, Micro antibruit
Compatibilité visioconférenceCertifié Zoom, Certifié Google Meet, Certifié UC (multi-plateformes)
Caractéristiques techniques (suite)
Usage du casqueAppels & télétravail
Raccordement du casqueUSB-A, prêt à l'emploi sans pilote
Adaptateur ou récepteur fourniAucun
Socle ou baseAucun
Recharge du casqueAucune (casque filaire)
Portée sans filAucune (casque filaire)
Appareils connectés simultanémentAucun (casque filaire)
Durée d'écouteAucune (casque filaire)
Temps de chargeAucun (casque filaire)
Perche du microMicro sur perche
Réduction active de bruit (ANC)Aucune (design à isolation phonique)
Taille du haut-parleur20 mm
Protection auditiveJabra SafeTone 2.0, PeakStop 105, directive européenne sur le bruit au travail, G616 et OSHA
Commandes du casqueSur l'unité de contrôle en ligne de 68 g : appels, sourdine et mise en attente, avec un bouton programmable · détection de port
Certifications de plateformeCertifié Cisco, Unify, Zoom, Google Meet, Amazon Chime et Works With Chromebook
Logiciel de gestionEngage+, Jabra Direct, Jabra Xpress et Jabra SDK
Voyant d'occupationBusylight et appel entrant
Garantie1 an

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Questions fréquentes sur ce produit

Le contrôleur USB de cet Engage 50 II se détache-t-il ?
Oui, c'est l'intérêt de cette version : le contrôleur USB — l'unité de contrôle d'appels — se sépare du casque. On passe d'un poste à l'autre en emportant le casque, ou on remplace le contrôleur seul.
Qu'est-ce que la fonction SmartRinger de ce casque ?
Une sonnerie à détection de mouvements : le casque sait s'il est porté ou posé sur le bureau, et fait sonner l'appel entrant là où vous êtes. Vous ne manquez pas un appel parce que le casque était sur la table.
Combien pèse l'ensemble casque et contrôleur ?
65 g pour le casque stéréo seul et 152 g avec le contrôleur et son câble. C'est le premier chiffre qui compte pour le confort : le contrôleur pend le long du câble, pas sur la tête.
Trois micros, pour quel gain concret en centre d'appels ?
Le système à 3 micros MEMS distingue la voix du bruit environnant : le client entend l'agent, pas le plateau. Le design du casque est en outre isolant, et la réduction de bruit s'applique aussi pendant les appels.
Le voyant d'occupation est-il visible par les collègues ?
Oui, le Busylight s'allume pendant l'appel. Les mêmes voyants signalent l'appel entrant et, selon la référence, les notifications Microsoft Teams.
Quelle longueur de câble selon la référence ?
Le câble USB existe en 1,2 m, 1,6 m ou 2,4 m selon la référence. Sur un poste où l'unité centrale est au sol, ce sont les longueurs supérieures qu'il faut viser.
Avec quelles plateformes ce modèle fonctionne-t-il ?
Avec Cisco, Unify, Zoom, Google Meet, Amazon Chime et Works with Chromebook — de quoi couvrir la plupart des environnements de centre de contact.
L'oreille est-elle protégée sur ce casque de centre d'appels ?
Oui : SafeTone 2.0 et PeakStop 105 écrêtent les pics, et le casque est conforme à la réglementation européenne du bruit au travail, à la norme G616 et aux règles OSHA.
Ce Jabra Engage 50 II UC Duo est-il neuf et garanti ?
Oui, neuf dans son emballage d'origine Jabra, contrôleur USB et housse de rangement compris. Votre facture fait office de garantie et couvre 1 an sur la référence 5099-299-2219.

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