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Questions fréquentes
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Livraison partout au Maroc sous 1 à 5 jours ouvrés, au même tarif dans toutes les villes pour les colis jusqu'à 30 kg — et livraison offerte dès 3 000 dh d'achat. Au-delà de 30 kg, le tarif suit le poids et s'affiche sur la fiche produit et au panier. Vous êtes prévenu par SMS puis appelé par le livreur.
Le produit est-il neuf et garanti ?
Oui : produit neuf et authentique, livré dans son emballage d'origine avec une facture. La facture fait office de garantie (1 an) auprès du SAV du fabricant au Maroc.
Puis-je retirer ma commande en magasin ?
Oui, au magasin de Casablanca (Lun–Ven 10h–19h · Sam 10h–14h) ou au point retrait de Témara (Lun–Ven 8h30–13h / 14h–18h · Sam 8h30–12h30). Paiement sur place : espèces, CB via TPE, chèque certifié.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire en ligne (paiement sécurisé Attijari Payment), espèces à la livraison, virement bancaire et chèque certifié. Tous nos prix sont en dirhams TTC.
Puis-je obtenir une facture au nom de mon entreprise (avec son ICE) ?
Oui. Indiquez la raison sociale et l'ICE de votre société au moment de la commande : la facture est établie à son nom et jointe au colis (remise avec la commande en cas de retrait en magasin). Entreprises et administrations peuvent aussi demander un devis — réponse sous 24 h ouvrées.
34 pages par minute, recto-verso automatique et chargeur de documents : une alternative au laser pour les bureaux qui impriment beaucoup. La cartouche haute capacité monte jusqu'à 10 000 pages.
Grand format A3 à l'impression comme sur la vitre du scanner, 500 feuilles réparties en deux bacs et un chargeur capable de numériser les deux faces d'un document. Écran tactile de 10,9 cm.
•34 pages/min en noir comme en couleur (22 et 18 en norme ISO)
Quatre cartouches séparées que l'on remplace une par une, recto-verso automatique et chargeur de 35 feuilles. L'écran tactile lance copies et numérisations sans passer par l'ordinateur.
•29 pages/min en noir, 25 en couleur (20 et 10 en norme ISO)
Chargeur de 35 pages pour copier ou numériser une pile sans la reprendre feuille à feuille, recto-verso automatique à l'impression et envoi de télécopies depuis le smartphone.
Jusqu'à 1 300 pages avec une cartouche noire Ultra et 700 avec la trois couleurs : le coût à la page reste bas. Deux jeux de cartouches sont livrés dans la boîte.
•Cartouches Ultra : 1 300 pages en noir, 700 en couleur
Copier et numériser plusieurs pages d'affilée grâce au chargeur automatique de 35 feuilles, à un tarif d'entrée de gamme. Wi-Fi auto-réparateur qui se reconnecte tout seul après une coupure.
•20 pages/min en noir (8,5 en norme ISO), 5,5 en couleur
Imprimante multifonction jet d'encre couleur trois-en-un pour la maison et le petit bureau : impression, copie et numérisation à plat, en Wi-Fi bi-bande. Jusqu'à 7,5 pages par minute en noir selon la norme ISO.
Encre livrée pour 14 000 pages noir et 5 200 couleur, à coût par page minime. 4-en-1 avec fax, recto-verso et chargeur de documents automatiques, piloté à l'écran tactile.