Le GRP2602P est-il livré avec un bloc d'alimentation ?
Non. Sur la version P, le téléphone est alimenté par le câble réseau grâce au PoE intégré (IEEE 802.3af classe 1, 3,84 W). L'adaptateur secteur n'accompagne que les versions GRP2602, 2602W et 2602G : prévoyez un switch PoE ou un injecteur. Le câble réseau, lui, est bien fourni dans la boîte.
Faut-il une deuxième prise réseau pour le PC du poste de travail ?
Non : le téléphone embarque deux ports Ethernet commutés 10/100 Mb/s en auto-négociation, l'un vers le réseau, l'autre vers l'ordinateur. Une seule prise murale suffit donc pour les deux. À noter : ces ports sont en 100 Mb/s — c'est la version GRP2602G qui passe en gigabit.
Peut-on le raccorder en Wi-Fi ?
Le GRP2602P se raccorde en filaire, et c'est ce même câble qui l'alimente en PoE. Le Wi-Fi bi-bande 802.11 a/b/g/n/ac (2,4 et 5 GHz) est propre à la déclinaison GRP2602W, qui constitue une référence distincte. Il faut donc une prise réseau à proximité du poste, idéalement alimentée en PoE.
Deux lignes et quatre comptes SIP, quelle différence en pratique ?
Vous enregistrez jusqu'à 4 comptes SIP sur le poste — un standard, un service, une ligne directe — mais l'appareil dispose de 2 touches de ligne à LED bicolore pour gérer les appels en parallèle. La conférence audio monte, elle, jusqu'à 5 participants.
Quel casque peut-on brancher, et le décroché à distance fonctionne-t-il ?
La prise casque est une RJ9, avec prise en charge du commutateur crochet électronique (EHS) : vous décrochez et raccrochez depuis le casque, sans toucher le poste. Les casques Plantronics, Jabra et Sennheiser sont pris en charge pour cette fonction.
Peut-on le fixer au mur ?
Oui, le montage mural est prévu — mais le support se vend séparément. Posé sur le bureau, le socle offre un seul angle d'inclinaison, à 45°. Comptez 208 × 180 × 63,4 mm combiné compris, pour 670 g.
Comment configurer plusieurs postes sans y passer la journée ?
Par le GDMS, la plateforme cloud gratuite de Grandstream : configuration, provisionnement, mise à jour du micrologiciel et supervision se pilotent depuis une interface centralisée, par site, par groupe ou par modèle. Le déploiement de masse passe aussi par TR-069 ou un fichier de configuration XML chiffré en AES.
Quelles garanties de sécurité pour un poste branché sur le réseau de l'entreprise ?
Le poste embarque un démarrage sécurisé, un micrologiciel en double image et un stockage de données chiffré. Sur le réseau, il prend en charge TLS, SRTP, HTTPS et 802.1x, l'authentification MD5 et les fichiers de configuration chiffrés en AES 256 bits.
Combien de contacts et d'appels le poste peut-il mémoriser ?
Le répertoire téléchargeable, en XML ou LDAP, accepte jusqu'à 2 000 entrées, et l'historique d'appels jusqu'à 800. On peut donc charger l'annuaire complet d'une PME sur chaque poste : il se télécharge depuis le serveur, sans aucune saisie sur le clavier du téléphone.
Peut-on lancer les appels depuis l'ordinateur plutôt que sur le clavier du poste ?
Oui, avec l'extension de navigateur GRP Click2Dial : elle permet de passer et de prendre les appels, de chercher un contact et d'accéder aux fonctions du poste depuis Chrome, Firefox, Edge ou Safari. Le téléphone reste le terminal, l'ordinateur devient la télécommande.
Mes interlocuteurs entendront-ils le bruit du bureau derrière moi ?
Le poste est équipé d'un bouclier anti-bruit qui réduit les bruits de fond, et son haut-parleur travaille en duplex intégral avec audio HD. Le codec large bande G.722 est pris en charge, aux côtés de la suppression d'écho (AEC), du contrôle de gain (AGC) et de la correction de perte de paquets (PLC).
La qualité de la voix tient-elle sur un réseau déjà chargé ?
Le poste gère la QoS de niveau 2 (802.1Q, 802.1P) et de niveau 3 (ToS, DiffServ, MPLS), ce qui permet de prioriser la voix sur le reste du trafic. S'y ajoutent la redondance de serveur et le basculement, pour que les postes continuent d'aboutir si le serveur principal tombe.
Le téléphone est-il neuf et sous garantie ?
Oui : poste
neuf et authentique, livré avec son combiné filaire, son socle, un câble réseau et le guide d'installation, ainsi que sa facture qui fait office de garantie
1 an. Le détail complet figure sur la
fiche technique (PDF).
