Ce D 10 Phone se branche-t-il sur un ordinateur ?
Non. Cette version est prévue pour un téléphone de bureau : la base s'y raccorde par le câble audio téléphonique fourni. Pour relier un PC ou un softphone, c'est la version USB de la même série qu'il faut choisir.
Peut-on décrocher depuis le casque, loin du téléphone ?
Cela demande un câble EHS, à choisir selon la marque de votre poste : c'est lui qui transmet l'ordre de décrocher et de raccrocher au téléphone. Sans lui, le casque porte le son mais la prise d'appel reste sur le combiné.
Comment se porte ce casque, et combien pèse-t-il ?
De deux façons, toutes deux fournies : un serre-tête amovible ou un contour d'oreille souple, monté d'origine. Le poids change en conséquence : 22 g en contour d'oreille, 50 g en serre-tête.
Jusqu'où peut-on s'éloigner de la station de base ?
180 m à vue, et 55 m dans un immeuble de bureaux classique. C'est le second chiffre qui vaut sur un plateau cloisonné. La puissance d'émission s'ajuste d'ailleurs seule selon la distance au socle.
Quelle autonomie ce casque DECT offre-t-il en conversation ?
8 heures en large bande et 12 heures en bande étroite, plus 100 heures en veille. La large bande rend la voix plus naturelle mais consomme davantage : c'est le chiffre à retenir si vous privilégiez la qualité audio.
Combien de temps faut-il pour recharger le casque ?
20 minutes pour 50 % et 1 heure pour une charge complète. Une pause déjeuner sur la base suffit donc à couvrir l'après-midi, et le casque se remet en charge simplement en le reposant sur son socle.
Que contient la boîte de ce D 10 Phone II ?
Le casque, la station de base, un bloc d'alimentation, le câble audio téléphonique, le serre-tête amovible, le contour d'oreille déjà monté, le guide rapide et le guide de sûreté.
Plusieurs personnes peuvent-elles suivre le même appel ?
Oui, la base réunit jusqu'à quatre casques sur un même appel — pratique pour former un nouvel agent ou faire une double écoute. Elle se prête aussi au poste partagé entre plusieurs utilisateurs.
Comment savoir s'il reste de la batterie avant un appel ?
La station de base affiche l'autonomie restante par des voyants : on voit d'un coup d'œil s'il reste de quoi tenir la journée. Le socle est en outre lesté d'une plaque métallique, pour qu'il ne suive pas le casque quand on le décroche.
La batterie du casque peut-elle être changée ?
Oui, la batterie lithium-polymère est remplaçable en service après-vente. Sur un poste occupé toute la journée, c'est ce qui décide de la durée de vie réelle du casque, bien plus que ses caractéristiques audio.
L'audition de l'agent est-elle protégée ?
Oui, à deux niveaux : EPOS ActiveGard contre les pics sonores imprévus, et un limiteur de bruit au travail qui plafonne l'exposition à une moyenne de 85 dB sur la journée, activable par interrupteur ou depuis EPOS Connect.
Le casque se coupe-t-il si on l'oublie hors de portée ?
Oui, il s'éteint automatiquement après 30 minutes hors de portée de la base. La batterie ne se vide donc pas si vous partez déjeuner avec le casque autour du cou.
Ce EPOS Impact D 10 Phone II est-il neuf et garanti ?
Oui, neuf dans son emballage d'origine EPOS, base et accessoires compris, et garanti
2 ans sur la référence 1000994, facture faisant foi. Le
document constructeur de la série Impact D détaille toutes les mesures.