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Micro-casque Jabra Engage 50 II UC - Duo USB-A (5099-610-279)

En open space, 3 microphones séparent votre voix du brouhaha, et le voyant d'occupation Busylight signale aux collègues que vous êtes en ligne. Pour les centres d'appels et le service client.

  • Optimisé pour les réunions en ligne
  • Stéréo, deux oreillettes
  • Système à 3 microphones MEMS à réduction de bruit
  • Voyant d'occupation Busylight
  • Prêt à l'emploi, sans installation
  • Design à isolation phonique
  • Détection du port sur la tête
  • Compatible Cisco, Zoom, Google Meet, Unify et Amazon Chime
  • Casque de 65 g seulement
  • Serre-tête supra-auriculaire et coussinets en similicuir
  • Haut-parleurs 20 mm, audio large bande
  • Protection auditive Jabra SafeTone 2.0 et PeakStop
  • Housse de rangement fournie
Réf. : 5099-610-279
Micro-casque Jabra Engage 50 II UC - Duo USB-A (5099-610-279) — image 1
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Photos non contractuelles

Les visuels de cette fiche sont fournis par le fabricant. Ils sont fréquemment réalisés pour toute une gamme — et non pour la référence exacte que vous consultez : ce que vous voyez sur la photo n'est jamais une promesse d'équipement.

Aucun échange, retour ou annulation ne sera accepté au motif qu'un élément aperçu sur une photo (accessoire, port, coloris, disposition de clavier, emballage…) ne se retrouve pas sur le produit livré. Seules les caractéristiques écrites dans la fiche engagent la commande.

Ce que l'image ne garantit pas :

  • Mise en scène : pied de micro, bras articulé, filtre anti-pop, supports et enceintes d'ambiance photographiés ne sont pas inclus sauf mention.
  • Quantité : le nombre d'enceintes ou de canaux visibles sur l'image ne correspond pas forcément au lot vendu.
  • Câbles et embouts : câbles, adaptateurs, embouts et housses fournis sont ceux listés dans la fiche technique.
  • Caractéristiques : Bluetooth, prise jack, USB, réduction de bruit et autonomie ne se lisent pas sur une photo.
  • Coloris : un même visuel sert souvent à plusieurs coloris, et la teinte rendue dépend de l'éclairage du studio comme du réglage de votre écran ; le coloris vendu est celui du titre et de la fiche technique.
  • Décor et accessoires : les éléments présentés autour du produit (câbles, supports, objets de décor, contenu affiché à l'écran) ne sont pas inclus, sauf mention explicite.
  • Emballage : boîtes, étiquettes et bundles évoluent au fil des révisions du fabricant : l'emballage livré peut différer de celui de la photo.

Ce qui fait foi : le titre du produit, la fiche technique de cette page, le descriptif et, lorsqu'elle est proposée, la fiche PDF du constructeur disponible dans les téléchargements.

Le moindre doute sur une caractéristique ? Contactez-nous avant de commander, nous vérifions pour vous.

(+212) 05 30 31 64 21+212 6 64 10 46 24service.client@iris.ma

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Configuration · Jabra Engage 50 II

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  • En dessous, le même tarif dans toutes les villes pour les colis jusqu'à 30 kg (livraison à domicile ou au travail) — le montant exact est affiché ci-dessus, puis au panier.
  • Au-delà de 30 kg, le tarif suit le poids du colis. À Casablanca, le forfait tient jusqu'à 120 kg.
  • Vous êtes prévenu par SMS puis appelé par le livreur avant la remise du colis (prestataire Sapress).
  • Délai constaté : 1 à 5 jours ouvrés selon la ville.

Garantie 1 an — réparation gratuite au Maroc en cas de panne pendant la garantie

Garantie constructeur 1 an

Ce produit est garanti 1 an par une garantie constructeur (la garantie officielle de la marque). Votre facture iris.ma fait office de bon de garantie : conservez-la précieusement.

Un problème avec votre produit ? Pas d'inquiétude : contactez-nous par téléphone, WhatsApp ou email. Selon la marque, nous vous orientons soit directement vers le prestataire mandaté par la marque pour réparer votre produit, soit vers nous — et nous nous occupons du reste.

  • Si la réparation est possible, elle est effectuée gratuitement.
  • Si le produit est irréparable, la marque propose un échange contre un autre produit.
  • Si aucun produit n'est disponible, un remboursement est effectué dès que la marque le confirme.

Panne dès le déballage ? Certaines marques proposent l'échange immédiat, d'autres la réparation. Contactez-nous pour connaître les modalités de votre produit.

La garantie couvre les pannes survenant dans le cadre d'une utilisation normale, prévue par les conditions de la marque. La casse du produit (chute, choc, liquide…) n'est pas couverte, ainsi que certaines pièces consommables.

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Les moyens proposés dépendent du montant total de la commande et du transporteur — le tunnel de commande affiche la liste définitive.

Avis Google4,7(550 avis)
Fiche technique du constructeurConsulter le PDF · 203 Ko — téléchargeable

Présentation du produit

Micro-casque stéréo Jabra Engage 50 II UC Duo : un casque filaire USB-A pensé pour les centres d'appels et les équipes professionnelles qui veulent des appels d'une grande clarté.
Connexion : USB-A plug-and-play, livré avec une unité de contrôle d'appels pour décrocher, raccrocher et régler le volume sans quitter votre poste.
Micro : un système à 3 microphones MEMS qui sépare votre voix du brouhaha de l'open space, pour que votre interlocuteur n'entende que vous.
Confort & clarté : serre-tête supra-auriculaire léger pour les longues journées, haut-parleurs 20 mm et design à isolation phonique.
Aussi : deux oreillettes pour s'isoler, voyant d'occupation Busylight, SmartRinger avec détection de mouvements, protection auditive SafeTone 2.0 et PeakStop, pilotage par Jabra Direct et Jabra Xpress, housse de rangement.

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Fiche technique

Caractéristiques techniques
Dimensions (l x p x h)167 x 54 x 167 mm
Réponse en fréquence casque50 Hz à 20 kHz (musique), 100 Hz à 14 kHz (voix)
Réponse en fréquence micro100 Hz à 14 kHz
Longueur du câble1,2 m, 1,6 m ou 2,4 m selon la référence
Technologie sans filAucune (casque filaire)
Type de microphone3 micros MEMS
Sensibilité du microphone-26 dBFS/Pa
Durée de conversationAucune (casque filaire)
Durée de veilleAucune (casque filaire)
Contenu de la boîteMicro-casque, contrôleur USB (unité de contrôle d'appels), housse de rangement, feuillets de garantie et d'avertissement
Poids65 g le casque seul, 152 g avec l'unité de contrôle sur le câble
Type de portSerre-tête (arceau)
TypeMicro-casque
ConnecteurUSB-A
Format du casqueSupra-aural (sur l'oreille)
ÉcouteStéréo (deux oreilles)
Réduction de bruitSans réduction de bruit
MicroMicro sur perche, Micro antibruit
Compatibilité visioconférenceCertifié Zoom, Certifié Google Meet, Certifié UC (multi-plateformes)
Caractéristiques techniques (suite)
Usage du casqueAppels & télétravail
Raccordement du casqueUSB-A, prêt à l'emploi sans pilote
Adaptateur ou récepteur fourniAucun
Socle ou baseAucun
Recharge du casqueAucune (casque filaire)
Portée sans filAucune (casque filaire)
Appareils connectés simultanémentAucun (casque filaire)
Durée d'écouteAucune (casque filaire)
Temps de chargeAucun (casque filaire)
Perche du microMicro sur perche
Réduction active de bruit (ANC)Aucune (design à isolation phonique)
Taille du haut-parleur20 mm
Protection auditiveJabra SafeTone 2.0, PeakStop 105, directive européenne sur le bruit au travail, G616 et OSHA
Commandes du casqueSur l'unité de contrôle en ligne de 68 g : appels, sourdine et mise en attente, avec un bouton programmable · détection de port
Certifications de plateformeCertifié Cisco, Unify, Zoom, Google Meet, Amazon Chime et Works With Chromebook
Logiciel de gestionEngage+, Jabra Direct, Jabra Xpress et Jabra SDK
Voyant d'occupationBusylight et appel entrant
Garantie1 an

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Questions fréquentes sur ce produit

Combien pèse l'Engage 50 II Duo, unité de contrôle comprise ?
152 g au total en version stéréo, dont 65 g sur la tête : le reste est le câble et le contrôleur, qui reposent sur le bureau. C'est le premier chiffre qui compte pour le confort.
Qu'est-ce que le SmartRinger à détection de mouvements ?
Une sonnerie intégrée au contrôleur qui vous alerte même casque posé sur le bureau, et qui détecte vos mouvements pour savoir si vous êtes là. Sans elle, un appel arrivé pendant une pause passe inaperçu.
Le casque sait-il qu'il est porté sur la tête ?
Oui, l'Engage 50 II dispose d'une détection de port : il distingue le casque porté du casque posé. C'est ce qui permet à la sonnerie et aux voyants de réagir au bon moment.
Pourquoi trois microphones sur ce casque de centre d'appels ?
Le système à 3 microphones MEMS sépare la voix du brouhaha de l'open space : c'est ce qui permet à votre interlocuteur de n'entendre que vous, sur un plateau où dix personnes parlent en même temps.
Le casque isole-t-il du bruit pour celui qui le porte ?
Oui, par un design à isolation phonique : les coussinets supra-auriculaires en similicuir font barrage physiquement. C'est une isolation passive, distincte du traitement appliqué au micro.
Peut-on écouter de la musique avec l'Engage 50 II ?
Ses haut-parleurs de 20 mm couvrent 50 Hz à 20 kHz en mode musique, contre 100 Hz à 14 kHz en mode conversation. C'est un casque taillé pour la voix — le diamètre le rappelle — mais il ne s'y limite pas.
Que signalent les voyants de l'Engage 50 II ?
Le voyant d'occupation qui s'allume pendant les appels, l'arrivée d'un appel entrant et, sur les versions concernées, les notifications Microsoft Teams.
Avec quelles plateformes cette version UC est-elle compatible ?
Jabra annonce Cisco, Unify, Zoom, Google Meet, Amazon Chime et Works With Chromebook. C'est la variante UC, multi-plateformes, par opposition au modèle dédié à Microsoft Teams.
Que contient la boîte de l'Engage 50 II UC Duo ?
Le micro-casque, le contrôleur USB qui fait office d'unité de contrôle d'appels, une housse de rangement et les feuillets de garantie. Le casque associe similicuir, plastiques PC et ABS, caoutchouc siliconé, TPE et acier inoxydable.
Comment ce casque protège-t-il l'audition d'un agent ?
Par Jabra SafeTone 2.0 et PeakStop, la combinaison qui limite l'exposition moyenne et coupe les chocs acoustiques imprévus. Sur un poste d'appels enchaînés, c'est ce qui évite d'accumuler l'exposition au fil des heures.

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