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Micro-casque Jabra Engage 50 II Mono UC avec adaptateur USB C/A (5093-299-2269)

Trois microphones isolent votre voix du bruit ambiant : ce modèle numérique de centre de contact ajoute la sonnerie SmartRinger, qui prévient quand le casque est posé sur le bureau, et l'analyse des appels en temps réel avec l'application Engage+.

  • Mono, une seule oreillette (on reste à l'écoute du bureau)
  • Système avancé à 3 microphones, captation directionnelle de la voix
  • Unité de contrôle d'appels Link 50 II fournie
  • Voyant d'occupation (busylight) intégré
  • Sonnerie SmartRinger à détection de mouvement
  • Détection du port sur la tête
  • Optimisé pour les réunions en ligne
  • Certifié Cisco, Unify, Zoom, Google Meet et Amazon Chime
  • Analyse des appels en temps réel avec l'application Engage+
  • Écouteurs à isolation phonique
  • Prêt à l'emploi sur PC et Mac
  • Poids 45 g, 132 g avec le contrôleur
  • Haut-parleur 20 mm
  • Protection auditive SafeTone 2.0 et PeakStop 105
Réf. : 5093-299-2269
Micro-casque Jabra Engage 50 II Mono UC avec adaptateur USB C/A (5093-299-2269) — image 1
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Photos non contractuelles

Les visuels de cette fiche sont fournis par le fabricant. Ils sont fréquemment réalisés pour toute une gamme — et non pour la référence exacte que vous consultez : ce que vous voyez sur la photo n'est jamais une promesse d'équipement.

Aucun échange, retour ou annulation ne sera accepté au motif qu'un élément aperçu sur une photo (accessoire, port, coloris, disposition de clavier, emballage…) ne se retrouve pas sur le produit livré. Seules les caractéristiques écrites dans la fiche engagent la commande.

Ce que l'image ne garantit pas :

  • Mise en scène : pied de micro, bras articulé, filtre anti-pop, supports et enceintes d'ambiance photographiés ne sont pas inclus sauf mention.
  • Quantité : le nombre d'enceintes ou de canaux visibles sur l'image ne correspond pas forcément au lot vendu.
  • Câbles et embouts : câbles, adaptateurs, embouts et housses fournis sont ceux listés dans la fiche technique.
  • Caractéristiques : Bluetooth, prise jack, USB, réduction de bruit et autonomie ne se lisent pas sur une photo.
  • Coloris : un même visuel sert souvent à plusieurs coloris, et la teinte rendue dépend de l'éclairage du studio comme du réglage de votre écran ; le coloris vendu est celui du titre et de la fiche technique.
  • Décor et accessoires : les éléments présentés autour du produit (câbles, supports, objets de décor, contenu affiché à l'écran) ne sont pas inclus, sauf mention explicite.
  • Emballage : boîtes, étiquettes et bundles évoluent au fil des révisions du fabricant : l'emballage livré peut différer de celui de la photo.

Ce qui fait foi : le titre du produit, la fiche technique de cette page, le descriptif et, lorsqu'elle est proposée, la fiche PDF du constructeur disponible dans les téléchargements.

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Configuration · Jabra Engage 50 II

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Fiche technique du constructeurConsulter le PDF · 201 Ko — téléchargeable

Présentation du produit

Micro-casque filaire Jabra Engage 50 II Mono UC : un casque mono numérique haut de gamme pour centres de contact, pensé pour les appels clients les plus nets.
Connexion : branchement USB-C/A plug-and-play sur PC et Mac, avec unité de contrôle d'appels Link 50 II pour gérer ses communications du bout des doigts.
Micro : un système avancé à 3 microphones MEMS qui capte votre voix par beamforming et supprime le bruit ambiant pour des conversations d'une clarté remarquable.
Réunions en ligne : compatible Cisco, Unify, Zoom, Google Meet et Amazon Chime pour s'intégrer à vos plateformes UC.
Aussi : voyant d'occupation (busylight), sonnerie SmartRinger à détection de mouvement, écouteurs à isolation phonique, haut-parleur 20 mm, serre-tête supra-auriculaire ultra-léger, protection auditive SafeTone 2.0 et PeakStop 105, analyse des appels en temps réel via Engage+.

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Fiche technique

Caractéristiques techniques
Dimensions (l x p x h)167 x 54 x 160 mm
Réponse en fréquence casque50 Hz à 20 kHz (musique), 100 Hz à 14 kHz (voix)
Réponse en fréquence micro100 Hz à 14 kHz
Longueur du câble1,2 m, 1,6 m ou 2,4 m selon la référence
Technologie sans filAucune (casque filaire)
Type de microphone3 micros MEMS
Sensibilité du microphone-26 dBFS/Pa
Durée de conversationAucune (casque filaire)
Durée de veilleAucune (casque filaire)
Contenu de la boîteMicro-casque, contrôleur USB (unité de contrôle d'appels), housse de rangement, feuillets de garantie et d'avertissement
Poids45 g le casque seul, 132 g avec l'unité de contrôle sur le câble
Type de portSerre-tête (arceau)
TypeMicro-casque
ConnecteurUSB-A, USB-C
Format du casqueSupra-aural (sur l'oreille)
ÉcouteMono (une oreille)
Réduction de bruitSans réduction de bruit
MicroMicro sur perche, Micro antibruit
Compatibilité visioconférenceCertifié Zoom, Certifié Google Meet, Certifié UC (multi-plateformes)
Caractéristiques techniques (suite)
Usage du casqueAppels & télétravail
Raccordement du casqueUSB-C ou USB-A, prêt à l'emploi sans pilote
Adaptateur ou récepteur fourniAucun
Socle ou baseAucun
Recharge du casqueAucune (casque filaire)
Portée sans filAucune (casque filaire)
Appareils connectés simultanémentAucun (casque filaire)
Durée d'écouteAucune (casque filaire)
Temps de chargeAucun (casque filaire)
Perche du microMicro sur perche
Réduction active de bruit (ANC)Aucune (design à isolation phonique)
Taille du haut-parleur20 mm
Protection auditiveJabra SafeTone 2.0, PeakStop 105, directive européenne sur le bruit au travail, G616 et OSHA
Commandes du casqueSur l'unité de contrôle en ligne de 68 g : appels, sourdine et mise en attente, avec un bouton programmable · détection de port
Certifications de plateformeCertifié Cisco, Unify, Zoom, Google Meet, Amazon Chime et Works With Chromebook
Logiciel de gestionEngage+, Jabra Direct, Jabra Xpress et Jabra SDK
Voyant d'occupationBusylight et appel entrant
Garantie1 an

Téléchargements

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Questions fréquentes sur ce produit

Qu'apportent trois microphones sur cet Engage 50 II mono ?
Un système avancé à 3 micros MEMS à captation directionnelle : il localise votre voix et supprime ce qui vient d'ailleurs. C'est le cran au-dessus des deux micros de l'Engage 40.
Qu'est-ce que la sonnerie SmartRinger de ce casque ?
Une sonnerie à détection de mouvement : le casque sait s'il est porté ou posé sur le bureau et fait sonner l'appel là où vous êtes. On ne manque plus un appel parce que le casque était sur la table.
Le contrôleur Link 50 II est-il fourni avec ce modèle ?
Oui, l'unité de contrôle d'appels Link 50 II accompagne le casque : elle gère décroché, volume et mode muet. Le poids annoncé passe de 45 g pour le casque seul à 132 g avec ce contrôleur.
Pourquoi une seule oreillette sur ce haut de gamme ?
Parce que le poste l'exige : à l'accueil ou en centre de contact, il faut entendre autour de soi tout en étant en ligne. L'écouteur unique est en outre à isolation phonique, pour la clarté de l'appel.
Comment se branche-t-il sur les postes du parc ?
En USB-C ou USB-A — l'adaptateur est fourni — et il est prêt à l'emploi sur PC et Mac. Rien à installer, ce qui simplifie l'équipement d'un plateau entier.
Avec quelles plateformes ce casque est-il certifié ?
Avec Cisco, Unify, Zoom, Google Meet et Amazon Chime : les principales plateformes de centre de contact et de réunion en ligne sont couvertes.
Qu'est-ce que l'analyse d'appels en temps réel ?
Une fonction de l'application Engage+ : elle mesure la conversation pendant qu'elle se déroule et guide l'agent. Elle se pilote côté logiciel, le casque fournissant les données de la ligne.
Comment savoir de loin que l'agent est en communication ?
Par le voyant d'occupation intégré, allumé pendant l'appel. Les mêmes voyants signalent l'appel entrant et, selon la référence, les notifications Microsoft Teams.
L'audition est-elle protégée sur ce modèle de centre d'appels ?
Oui : SafeTone 2.0 et PeakStop 105, avec conformité à la réglementation européenne sur le bruit au travail, à la norme G616 et aux règles OSHA.
Ce Jabra Engage 50 II Mono UC est-il neuf et garanti ?
Oui, neuf dans son emballage d'origine Jabra, contrôleur Link 50 II et housse compris. Votre facture fait office de garantie et couvre 1 an sur la référence 5093-299-2269.

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