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Micro-casque Jabra Engage 50 II Stéréo UC avec contrôleur Link USB-C/A (5099-299-2269)

Micro-casque filaire stéréo pour centre de contact et bureau, en version UC certifiée Zoom, Google Meet, Cisco et Unify : trois micros MEMS, voyant Busylight et unité de contrôle Link à brancher en USB-C ou en USB-A.

  • Version UC : Zoom, Google Meet, Cisco, Unify
  • Unité de contrôle Link USB-C, adaptateur USB-A
  • 3 micros MEMS
  • Stéréo, haut-parleurs de 20 mm
  • Voyant Busylight et SmartRinger
  • 65 g le casque seul
  • SafeTone 2.0 et PeakStop 105
  • Logiciel Engage+ et Jabra Direct
Réf. : 5099-299-2269
Nouveau
Micro-casque Jabra Engage 50 II Stéréo UC avec contrôleur Link USB-C/A (5099-299-2269)
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Photos non contractuelles

Les visuels de cette fiche sont fournis par le fabricant. Ils sont fréquemment réalisés pour toute une gamme — et non pour la référence exacte que vous consultez : ce que vous voyez sur la photo n'est jamais une promesse d'équipement.

Aucun échange, retour ou annulation ne sera accepté au motif qu'un élément aperçu sur une photo (accessoire, port, coloris, disposition de clavier, emballage…) ne se retrouve pas sur le produit livré. Seules les caractéristiques écrites dans la fiche engagent la commande.

Ce que l'image ne garantit pas :

  • Mise en scène : pied de micro, bras articulé, filtre anti-pop, supports et enceintes d'ambiance photographiés ne sont pas inclus sauf mention.
  • Quantité : le nombre d'enceintes ou de canaux visibles sur l'image ne correspond pas forcément au lot vendu.
  • Câbles et embouts : câbles, adaptateurs, embouts et housses fournis sont ceux listés dans la fiche technique.
  • Caractéristiques : Bluetooth, prise jack, USB, réduction de bruit et autonomie ne se lisent pas sur une photo.
  • Coloris : un même visuel sert souvent à plusieurs coloris, et la teinte rendue dépend de l'éclairage du studio comme du réglage de votre écran ; le coloris vendu est celui du titre et de la fiche technique.
  • Décor et accessoires : les éléments présentés autour du produit (câbles, supports, objets de décor, contenu affiché à l'écran) ne sont pas inclus, sauf mention explicite.
  • Emballage : boîtes, étiquettes et bundles évoluent au fil des révisions du fabricant : l'emballage livré peut différer de celui de la photo.

Ce qui fait foi : le titre du produit, la fiche technique de cette page, le descriptif et, lorsqu'elle est proposée, la fiche PDF du constructeur disponible dans les téléchargements.

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Garantie constructeur 2 ans

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Un problème avec votre produit ? Pas d'inquiétude : contactez-nous par téléphone, WhatsApp ou email. Selon la marque, nous vous orientons soit directement vers le prestataire mandaté par la marque pour réparer votre produit, soit vers nous — et nous nous occupons du reste.

  • Si la réparation est possible, elle est effectuée gratuitement.
  • Si le produit est irréparable, la marque propose un échange contre un autre produit.
  • Si aucun produit n'est disponible, un remboursement est effectué dès que la marque le confirme.

Panne dès le déballage ? Certaines marques proposent l'échange immédiat, d'autres la réparation. Contactez-nous pour connaître les modalités de votre produit.

La garantie couvre les pannes survenant dans le cadre d'une utilisation normale, prévue par les conditions de la marque. La casse du produit (chute, choc, liquide…) n'est pas couverte, ainsi que certaines pièces consommables.

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Nous nous engageons à ne jamais vous envoyer un produit déjà ouvert, déballé ou retourné par un autre client — même « juste ouvert pour vérification ».

Un doute à la réception (carton abîmé, scellé déjà ouvert) ? Signalez-le au livreur ou contactez-nous immédiatement : nous reprenons le produit et vous en renvoyons un autre.

Facture de vente

Chaque commande est livrée avec sa facture de vente, jointe au colis (remise en main propre pour un retrait en magasin).

Vous commandez pour une société ? Avec les informations que vous fournissez à la commande (raison sociale et ICE), la facture est établie au nom de votre société, avec son ICE.

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Avis Google4,7(599 avis)

Présentation du produit

Micro-casque filaire pour centre d'appels et open space : trois micros MEMS qui isolent la voix, un son stéréo sur les deux oreilles et une unité de contrôle Link à brancher en USB-C ou en USB-A.
Version : UC, certifiée Zoom, Google Meet, Cisco et Unify
Branchement : USB-C, adaptateur USB-A fourni
Commandes : décrocher, sourdine, volume et bouton programmable sur l'unité Link
Occupation signalée : voyant Busylight et SmartRinger
Audition protégée : SafeTone 2.0 et PeakStop 105
Poids : 65 g le casque seul
La version stéréo UC de l'Engage 50 II : à préférer à la version MS quand la téléphonie de l'équipe n'est pas Microsoft Teams.

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Description

Jabra Engage 50 II · Référence 5099-299-2269

Les deux oreilles dans l'appel,
la voix seule dans le micro.

Un micro-casque filaire pour les postes qui enchaînent les appels : le son arrive des deux côtés, et ses trois micros MEMS sont là pour détacher la voix du bruit du plateau.

Micro-casque Jabra Engage 50 II stéréo UC avec son unité de contrôle Link au bouton d'appel vert
  • 3micros MEMS pour la voix
  • 65 gle casque seul
  • 68 gl'unité de contrôle Link

Les commandes sous la main, pas sur l'oreille

Décrocher, couper le micro, régler le volume ou lancer l'action du bouton programmable se fait sur l'unité Link, au milieu du câble. Elle porte aussi le voyant Busylight. Son câble se termine en USB-C, avec un adaptateur USB-A pour les ordinateurs sans port USB-C.

Le casque est fait de similicuir, de polycarbonate, de caoutchouc de silicone et d'acier inoxydable, et il fonctionne de −10 à 55 °C.

Unité de contrôle Jabra Engage 50 II Link avec sa fiche USB-C et son adaptateur USB-A

Cette version UC est certifiée Zoom, Google Meet, Cisco et Unify, pas Microsoft Teams. Pour une équipe sous Teams, prenez la version stéréo MS ; pour garder une oreille libre, la version mono UC.

Tous nos micro-casques professionnels et la gamme Jabra.

Valeurs constructeur de l'Engage 50 II stéréo, référence 5099-299-2269.

Fiche technique

Caractéristiques techniques
Dimensions (l x p x h)167 x 54 x 167 mm
Réponse en fréquence casque50 Hz à 20 kHz (musique), 100 Hz à 14 kHz (voix)
Réponse en fréquence micro100 Hz à 14 kHz
Technologie sans filAucune (casque filaire)
Type de microphone3 micros MEMS
Sensibilité du microphone-26 dBFS/Pa
Durée de conversationAucune (casque filaire)
Durée de veilleAucune (casque filaire)
Contenu de la boîteMicro-casque avec unité de contrôle Engage 50 II Link USB-C/A, housse de transport, feuillets de garantie et d'avertissement
Poids65 g le casque seul, 152 g avec l'unité de contrôle
Type de portSerre-tête (arceau)
TypeMicro-casque
ConnecteurUSB-A, USB-C
Format du casqueSupra-aural (sur l'oreille)
ÉcouteStéréo (deux oreilles)
Réduction de bruitSans réduction de bruit
MicroMicro sur perche, Micro antibruit
Compatibilité visioconférenceCertifié Zoom, Certifié Google Meet, Certifié UC (multi-plateformes)
Usage du casqueAppels & télétravail
Caractéristiques techniques (suite)
Coussinets d'oreilleSimilicuir
Raccordement du casqueUSB-C, avec adaptateur USB-A fourni
Adaptateur ou récepteur fourniAdaptateur USB-C vers USB-A
Socle ou baseAucun
Recharge du casqueAucune (casque filaire)
Portée sans filAucune (casque filaire)
Appareils connectés simultanémentAucun (casque filaire)
Durée d'écouteAucune (casque filaire)
Temps de chargeAucun (casque filaire)
Perche du microMicro sur perche
Réduction active de bruit (ANC)Aucune
Taille du haut-parleur20 mm
Protection auditiveJabra SafeTone 2.0, PeakStop 105, directive européenne sur le bruit au travail, G616 et OSHA
Commandes du casqueSur l'unité de contrôle Link de 68 g : décrocher et raccrocher, sourdine, volume, bouton programmable, SmartRinger · détection du port sur la tête
Certifications de plateformeCertifié Cisco, Unify, Zoom, Google Meet, Amazon Chime et Works With Chromebook
Logiciel de gestionEngage+, Jabra Direct et Jabra Xpress
Voyant d'occupationBusylight, appel entrant ou en cours, sourdine et mise en attente
Garantie2 ans

Références spécifiques

MPN5099-299-2269

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Questions fréquentes sur ce produit

Quelle différence entre cette version UC et la version MS de l'Engage 50 II ?
La certification et l'unité de contrôle. Cette version UC est certifiée Zoom, Google Meet, Cisco, Unify, Amazon Chime et Works With Chromebook. La version MS est celle qui porte la certification Microsoft Teams, avec un bouton Teams sur l'unité de contrôle et les notifications Teams sur le voyant. Le casque, les trois micros et le son sont les mêmes dans les deux versions.
Peut-on le brancher sur un ordinateur qui n'a que des ports USB-A ?
Oui. L'unité de contrôle Link se termine par une prise USB-C et un adaptateur USB-A est fourni dans la boîte : le même casque se branche donc sur un portable récent en USB-C comme sur un poste fixe plus ancien en USB-A. Aucune carte son ni prise jack n'est nécessaire, tout passe par la liaison USB de l'unité de contrôle, qui porte aussi les boutons d'appel.
Le micro filtre-t-il les bruits d'un open space ou d'un plateau d'appels ?
Oui, c'est son point fort : trois micros MEMS travaillent ensemble pour isoler la voix de celui qui parle et réduire les bruits de fond, ce qui rend la conversation plus claire pour le client au bout du fil. En revanche, le casque lui-même n'a pas de réduction active de bruit : il ne coupe pas le bruit ambiant pour celui qui le porte.
Comment le micro-casque protège-t-il l'audition des téléconseillers ?
Par deux protections Jabra intégrées : SafeTone 2.0 et PeakStop 105. Elles répondent aux exigences de la directive européenne sur le bruit au travail, de la norme G616 et de l'OSHA. C'est un point qui compte sur un plateau d'appels, où le casque reste sur la tête toute la journée et où un pic sonore soudain sur la ligne ne doit pas atteindre l'oreille de l'agent.
À quoi servent le voyant Busylight et le SmartRinger ?
Le voyant Busylight s'allume pendant un appel, à l'arrivée d'un appel et en sourdine ou en attente : vos collègues voient d'un coup d'œil que vous êtes occupé. Le SmartRinger, sur l'unité de contrôle, fait sonner l'appel entrant même quand le casque n'est pas sur la tête, pour ne pas manquer un client. Le casque détecte aussi s'il est porté ou posé sur le bureau.
Le logiciel Engage+ est-il nécessaire pour utiliser ce micro-casque ?
Non, il se branche et s'utilise directement pour téléphoner. Engage+, à télécharger gratuitement, ajoute l'analyse des appels en temps réel et des conseils affichés à l'écran pendant la conversation. Jabra Direct, sur Windows et Mac, sert aux réglages et aux mises à jour, et Jabra Xpress, sur Windows, permet à un service informatique de configurer un parc entier.

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