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Micro-casque Jabra Engage 40 Mono UC, adaptateur USB C/A (4093-419-269)

Deux microphones en centre de contact : l'un efface le bruit de fond, l'autre porte votre voix. Unité de contrôle sur le câble, voyant d'occupation intégré et analyse des appels en temps réel avec l'application Engage+.

  • Mono, une seule oreillette (on reste à l'écoute du bureau)
  • Système à 2 microphones : l'un efface le bruit de fond, l'autre porte la voix
  • Unité de contrôle sur le câble : décrocher, couper le micro, régler le volume
  • Voyant d'occupation (busylight) intégré
  • Prêt à l'emploi sur PC et Mac, sans installation
  • Optimisé pour les réunions en ligne
  • Compatible Cisco, Unify, Zoom, Google Meet et Amazon Chime
  • Analyse des appels en temps réel avec l'application Engage+
  • Conception robuste pour les centres de contact
  • Serre-tête supra-auriculaire ultra-léger
  • Haut-parleur 20 mm
  • Protection auditive SafeTone 2.0 et PeakStop 105
Réf. : 4093-419-269
Micro-casque Jabra Engage 40 Mono UC, adaptateur USB C/A (4093-419-269) — image 1
Micro-casque Jabra Engage 40 Mono UC, adaptateur USB C/A (4093-419-269) — image 2
Micro-casque Jabra Engage 40 Mono UC, adaptateur USB C/A (4093-419-269) — image 3

Photos non contractuelles

Les visuels de cette fiche sont fournis par le fabricant. Ils sont fréquemment réalisés pour toute une gamme — et non pour la référence exacte que vous consultez : ce que vous voyez sur la photo n'est jamais une promesse d'équipement.

Aucun échange, retour ou annulation ne sera accepté au motif qu'un élément aperçu sur une photo (accessoire, port, coloris, disposition de clavier, emballage…) ne se retrouve pas sur le produit livré. Seules les caractéristiques écrites dans la fiche engagent la commande.

Ce que l'image ne garantit pas :

  • Mise en scène : pied de micro, bras articulé, filtre anti-pop, supports et enceintes d'ambiance photographiés ne sont pas inclus sauf mention.
  • Quantité : le nombre d'enceintes ou de canaux visibles sur l'image ne correspond pas forcément au lot vendu.
  • Câbles et embouts : câbles, adaptateurs, embouts et housses fournis sont ceux listés dans la fiche technique.
  • Caractéristiques : Bluetooth, prise jack, USB, réduction de bruit et autonomie ne se lisent pas sur une photo.
  • Coloris : un même visuel sert souvent à plusieurs coloris, et la teinte rendue dépend de l'éclairage du studio comme du réglage de votre écran ; le coloris vendu est celui du titre et de la fiche technique.
  • Décor et accessoires : les éléments présentés autour du produit (câbles, supports, objets de décor, contenu affiché à l'écran) ne sont pas inclus, sauf mention explicite.
  • Emballage : boîtes, étiquettes et bundles évoluent au fil des révisions du fabricant : l'emballage livré peut différer de celui de la photo.

Ce qui fait foi : le titre du produit, la fiche technique de cette page, le descriptif et, lorsqu'elle est proposée, la fiche PDF du constructeur disponible dans les téléchargements.

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Configuration · Jabra Engage 40

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Fiche technique du constructeurConsulter le PDF · 176 Ko — téléchargeable

Présentation du produit

Micro-casque filaire Jabra Engage 40 Mono UC : un casque mono robuste pour centres de contact, pensé pour des appels d'une clarté incomparable.
Connexion : branchement USB-C/A plug-and-play sur PC et Mac, avec unité de contrôle d'appels intégrée pour décrocher, couper le micro et régler le volume du bout des doigts.
Micro : un système à 2 microphones MEMS ; le premier élimine le bruit de fond, le second restitue votre voix dans toute sa clarté, même en open space.
Réunions en ligne : compatible Cisco, Unify, Zoom, Google Meet et Amazon Chime pour s'intégrer à vos plateformes UC.
Aussi : voyant d'occupation (busylight) intégré, haut-parleur 20 mm, serre-tête supra-auriculaire ultra-léger, protection auditive SafeTone 2.0 et PeakStop 105, gestion via Jabra Direct, Xpress et l'application Engage+.

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Fiche technique

Caractéristiques techniques
Dimensions (l x p x h)167 x 54 x 160 mm
Réponse en fréquence casque50 Hz à 20 kHz (musique), 100 Hz à 14 kHz (voix)
Réponse en fréquence micro100 Hz à 14 kHz
Longueur du câble1,6 m ou 2,4 m selon la référence
Technologie sans filAucune (casque filaire)
Type de microphone2 micros MEMS
Sensibilité du microphone-38 dBV/Pa
Durée de conversationAucune (casque filaire)
Durée de veilleAucune (casque filaire)
Poids45 g le casque seul, 127 g avec l'unité de contrôle sur le câble
Type de portSerre-tête (arceau)
TypeMicro-casque
ConnecteurUSB-A, USB-C
Format du casqueSupra-aural (sur l'oreille)
ÉcouteMono (une oreille)
Réduction de bruitSans réduction de bruit
MicroMicro sur perche, Micro antibruit
Caractéristiques techniques (suite)
Compatibilité visioconférenceCertifié Zoom, Certifié Google Meet, Certifié UC (multi-plateformes)
Usage du casqueAppels & télétravail
Socle ou baseAucun
Recharge du casqueAucune (casque filaire)
Portée sans filAucune (casque filaire)
Appareils connectés simultanémentAucun (casque filaire)
Durée d'écouteAucune (casque filaire)
Temps de chargeAucun (casque filaire)
Réduction active de bruit (ANC)Aucune (conception à isolation phonique)
Taille du haut-parleur20 mm
Protection auditiveJabra SafeTone 2.0, PeakStop 105, directive européenne sur le bruit au travail, G616 et OSHA
Commandes du casqueSur l'unité de contrôle en ligne : appels, sourdine et mise en attente, avec un bouton programmable
Certifications de plateformeCertifié Cisco, Unify, Zoom, Google Meet et Amazon Chime
Logiciel de gestionEngage+, Jabra Direct et Jabra Xpress
Voyant d'occupationBusylight et appel entrant
Garantie1 an

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Questions fréquentes sur ce produit

Que font les deux microphones de cet Engage 40 mono ?
Ils se partagent le travail : l'un efface le bruit de fond, l'autre porte votre voix. Ce sont deux capsules MEMS, dont la comparaison permet de séparer la parole du brouhaha du plateau.
Qu'apporte l'application Engage+ à un centre de contact ?
Une analyse des appels en temps réel : elle mesure la conversation pendant qu'elle se déroule et guide l'agent. C'est un outil de supervision, distinct du casque lui-même, à activer sur les postes concernés.
Où se trouvent les commandes d'appel sur ce modèle ?
Sur l'unité de contrôle du câble : décrocher, couper le micro, régler le volume. Le boîtier reste à portée de main pendant tout l'appel, sans repasser par la fenêtre du logiciel.
Pourquoi une seule oreillette en centre de contact ?
Pour rester à l'écoute du bureau : entendre son superviseur, son équipe, un collègue qui passe. Ce format mono pèse 45 g sur la tête, contre 63 g pour la version stéréo.
Faut-il installer un logiciel pour l'utiliser ?
Non : il est prêt à l'emploi sur PC comme sur Mac, l'adaptateur USB-C ou USB-A étant fourni. Le casque est reconnu comme périphérique audio dès le branchement.
Comment prévenir les collègues qu'on est en ligne ?
Par le voyant d'occupation intégré au casque, allumé pendant l'appel. Les mêmes voyants signalent l'appel entrant et, selon la référence, les notifications Microsoft Teams.
Avec quelles plateformes ce casque est-il compatible ?
Avec Cisco, Unify, Zoom, Google Meet et Amazon Chime — l'essentiel des outils de centre de contact et de réunion en ligne, sans logiciel intermédiaire.
Ce casque tient-il un usage intensif quotidien ?
Il est présenté comme une conception robuste pour les centres de contact, où le casque se manipule cent fois par jour. Le haut-parleur de 20 mm couvre 50 Hz à 20 000 Hz en musique et 100 Hz à 14 000 Hz en voix.
L'audition des agents est-elle encadrée ?
Oui : SafeTone 2.0 et PeakStop 105, avec la conformité à la réglementation européenne sur le bruit au travail, à la norme G616 et aux règles OSHA.
Ce Jabra Engage 40 Mono UC est-il neuf et garanti ?
Oui, neuf dans son emballage d'origine Jabra, housse de transport comprise. Votre facture fait office de garantie et couvre 1 an sur la référence 4093-419-269.

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