التحويل البنكي
تضع طلبك أولا، ثم تقوم بالتحويل من تطبيق بنكك أو من وكالتك، إلى حسابنا:
صاحب الحساب: SGM2I
RIB: 007 826 0002684000000426 89
التوطين: Attijariwafa bank — Agence BCM Harhoura
واذكر رقم طلبك في مرجع التحويل: فهو ما يمكّننا من العثور على الطلب وتحضيره دون الاتصال بك. أما المبلغ الدقيق الواجب تحويله فيُبيَّن لك عند تأكيد الطلب ويُذكَّر به في البريد الإلكتروني، مع نفس RIB.
فضّل التحويل الفوري
في تطبيقك، اختر خيار التحويل الفوري بدل التحويل العادي: فالمبلغ يصل في بضع ثوان، ويُؤكَّد طلبك في إثر ذلك، وتربح يوما على الأقل. أما التحويل العادي فيستغرق من 1 إلى 3 أيام عمل ليصلنا.
وإذا كان حسابك هو الآخر لدى Attijariwafa bank، فلا شيء عليك أن تختاره: فالتحويل نحو حسابنا فوري تلقائيا، دون أجل ما بين البنوك ودون مصاريف التحويل الفوري.
هل تدخل RIB الخاص بنا يدويا؟ يكفي أن ينقلب رقم واحد ليرجع التحويل: أداة التحقق من IBAN المغربي لدينا تراقب مفتاحه قبل أن تؤكد.
البطاقة البنكية
لا رقم بطاقة لدينا
أنت تدخل معطيات بطاقتك على منصة الدفع، لا على iris.ma أبدا: فنحن لا نرى ولا نسجل ولا نحتفظ بأي رقم بطاقة بنكية. والتفاصيل في صفحة حماية المعطيات الشخصية.
هي الطريقة الأسرع: يُؤكَّد الدفع في الحين ويُحجز منتجك فورا. وتكفي بطاقتك المغربية اليومية — Visa أو Mastercard أو CMI، فلا حاجة إلى بطاقة خاصة. والبطاقات الأجنبية مقبولة؛ وقد تُطلب منك عندئذ وثائق مثبتة.
وتجري عملية الدفع بمعيار 3-D Secure على منصة Attijari Payment، المعتمدة لدى البنوك المغربية والمطابقة لمتطلبات Visa وMastercard. ولا نفرض أي مصاريف من جهتنا.
الدفع نقدا عند الاستلام
لا تدفع إلا عند الاستلام: فعامل التوصيل يقبض ثمن الطلب نقدا لحظة تسليمك الطرد. وإذا اخترت السحب من المتجر، فيتم الدفع في المتجر. ودون أي مصاريف إضافية.
وهذه الطريقة متاحة للطلبات ما بين 200 درهم و8 000 درهم. وفوق ذلك، يمكنك أن تدفع دفعة مقدمة عبر الإنترنت والباقي نقدا عند الاستلام — وهو ما نشرحه أسفله.
وهناك استثناء واحد: المنتجات حسب الطلب، التي يوجد مخزونها بالخارج والتي تُسلَّم في أجل من 3 إلى 6 أسابيع. فهذه تُدفع مسبقا، بالتحويل البنكي أو بالبطاقة البنكية أو بالإيداع في وكالة بنكية.
الشيك المصادق عليه
يجب أن يكون الشيك مصادقا عليه من بنكك ومحررا لفائدة sgm2i، الشركة التي تسيّر iris.ma. واكتب رقم الطلب على ظهره.
ولا داعي لإرساله إلينا حتى ينطلق الطلب: تكفي نسخة منه، عبر WhatsApp على الرقم +212 6 64 10 46 24 أو بالبريد الإلكتروني إلى service.client@iris.ma. وبمجرد توصلنا بها، يُؤكَّد الطلب ويُشحن؛ ثم تسلّم الشيك لعامل التوصيل.
ويمكنك أيضا أن تودعه في أحد نقاط البيع بالدار البيضاء أو بتمارة.
الإيداع النقدي في وكالة بنكية
دون بطاقة ودون حساب يُخصم منه، يمكنك أن تودع المبلغ نقدا في شباك أي وكالة Attijariwafa bank، في حسابنا:
صاحب الحساب: SGM2I
رقم الحساب: 0268 D 000 000 426
البنك: Attijariwafa bank
واذكر رقم طلبك في الوصل. واحسب حوالي 24 ساعة حتى يصلنا الإيداع؛ ويبدأ التحضير عند التوصل به.
دفعة مقدمة، والباقي عند الاستلام
ابتداء من 6 000 درهم في السلة، يقترح عليك مسار الطلب حلا وسطا: تدفع دفعة مقدمة — بالتحويل البنكي أو بالبطاقة البنكية، حسب اختيارك — وتدفع الباقي نقدا عند الاستلام.
وهذا ما يتيح لك أن تطلب فوق سقف الدفع عند الاستلام دون أن تقدم المبلغ كاملا. ويُعرض مبلغ الدفعة المقدمة لحظة الاختيار، ثم في صفحة التأكيد وفي البريد الإلكتروني: وهو المبلغ الواجب دفعه، لا المجموع.
ولا تُسترد الدفعة المقدمة في حالة إلغاء الطلب من جانبك.
الأسئلة الشائعة
ما هي وسائل الدفع التي تقبلونها؟
خمس: التحويل البنكي، والبطاقة البنكية (مغربية أو أجنبية)، والدفع نقدا عند الاستلام أو عند السحب من المتجر، والشيك المصادق عليه، والإيداع النقدي في وكالة بنكية. وعلى الطلبات المهمة، نقترح كذلك دفعة مقدمة بالتحويل البنكي أو بالبطاقة البنكية، مع دفع الباقي نقدا عند الاستلام.
هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم، نقدا، بالنسبة إلى الطلبات ما بين 200 درهم و8 000 درهم: تدفع لعامل التوصيل عند الاستلام، أو في المتجر إذا سحبت طلبك منه. وفوق هذا المبلغ، يمكنك أن تدفع دفعة مقدمة عبر الإنترنت والباقي نقدا عند الاستلام.
كم من الوقت يستغرق التحويل حتى يصلكم؟
بضع ثوان في التحويل الفوري، مقابل 1 إلى 3 أيام عمل للتحويل العادي — انظر أيضا آجال Attijariwafa bank، حيث يوجد حسابنا. ومن حساب لدى Attijariwafa bank، يكون التحويل فوريا. وإذا كنت تدفع من الخارج، فاحسب بضعة أيام إضافية.
هل يشتغل التحويل الفوري في عطلة نهاية الأسبوع؟
نعم: فهو متاح 24 ساعة على 24 و7 أيام على 7، بما في ذلك عطل نهاية الأسبوع والأعياد، في حدود 20 000 درهم لكل عملية. ويُؤكَّد طلبك عند التوصل بالمبلغ، ولو يوم الأحد.
هل يحتفظ iris.ma برقم بطاقتي؟
لا. فالإدخال يتم على منصة الدفع Attijari Payment، لا على iris.ma أبدا: ونحن لا نرى ولا نحتفظ بأي رقم بطاقة بنكية.
متى يُشحن طلبي؟
بمجرد تأكيد الدفع: فورا إذا دفعت بالبطاقة البنكية، وعند التوصل بالمبلغ في حالة التحويل البنكي أو الإيداع في وكالة، وعند التوصل بنسخة الشيك. وقبل هذا التأكيد لا يكون المنتج محجوزا — ومن هنا تأتي أهمية التحويل الفوري.
هل يمكنني الحصول على فاتورة باسم شركتي؟
نعم، مع ICE الخاص بشركتك: اذكر الشركة في عنوان الفوترة. ويجمع فضاء المحترفين لدينا الخدمات المخصصة، ومنها طلب عرض أسعار في أجل 24 ساعة عمل وسندات الطلب الإدارية.
